引用
http://forum.gamer.com.tw/C.php? ... A=23011&tnum=50
購買實體包的請快注意包裝後面
後面有寫著有瑕疵可退貨
昨天致電去客服後,我說遊戲不能上線,根本沒辦法玩
這算是嚴重瑕疵,後來客服說不過我就同意退貨了
所以大家快去退貨吧,讓智X公司面對這問題,去處理
代理了發售權,卻不幫忙處理玩家的權益
所以要退貨的快去吧,等伺服器正常後再買也不遲
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親愛的玩家您好:
感謝您對於《智凡迪》的支持與愛護!關於您反應《暗黑破壞神Ⅲ》繁體中文版產品申請退費問題,我們將以退還您現金的方式處理,煩請您將附件的「暗黑破壞神Ⅲ-退費申請表」填妥並回傳客服中心提出申請,並將實體產品包寄回,我們將儘快為您處理。
提醒您,此表單是具有法律效力之文件,請您務必審慎確認是否需申請,並請您填寫表單所需要的資料及附上身份證正反面影印,如在填寫過程中有塗改,請在塗改處蓋章,如需親筆簽名及蓋章的地方,請您兩樣都附上,若對於表單填寫有不清楚之處,可以致電客服詢問,請在填寫表單完畢後將表單透過以下方式提供至智凡迪客服中心,由專人為您服務。
以下事項依照您的需求,請留意及確認:
◎退現金
1. 填寫「! 黑破壞神Ⅲ-退費申請表」提供「臺灣/香港」的「 局/銀行」之金融帳戶以供退款使用。
2. 須將「退費申報明細表」填妥一併回傳客服中心。
3.若未年滿20歲申請者,須將「智凡迪法定代理人同意書」填妥一併回傳客服中心。
4. 此服務限帳號會員本人申請,需請提供與註冊資料相符之證件及相關資料;資料不實或非本人情況下,恕無法提供此服務。
5. 請在確認後,於表單上打勾及親筆簽名及蓋章。
表單請寄送至:
台灣客服專線:(02)2654-6266
台灣傳真電話:(02)2654-9111
郵寄地址:台北市 115 南港區 南港路二段 97號 二樓
港澳客服專線:(852)2746-0352
港澳傳真電話:(852)2148-4620
客服支援回報單:https://tw.blizzard.com/support/webform.xml?locale=zh_TW
若您對於退費事項尚有其他疑問,歡迎您透過! 聯絡客服支援」或「致電客服中心」來詢問,謝謝您!
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