小心,你的三星面板是否已被偷天換日

11月12日發現我的三星UA40D5550RM的電視,在左方三分之一處有一條垂直的線,當天立即報修

三星的通報以及維修流程就不談了

在11月19日,誠寶帶著三星提供的維修品到我家更換面板
在拆解的過程中,被我發現
原有的面板是韓國製的,而準備更換上去的面板是中國製的,而且料號不同

後續跟三星客服中心反應,客服中心的答案是,所有UA40D5550RM的維修品都是用中國製的替代料件

如果當初沒有要求帶料件到家中維修,我永遠不知道我的面板已被偷天換日,雖然三星保證他們所有的品管標準都是一樣的,不過這種話,聽在各個在大陸有製造廠的公司員工耳裡,應該是個笑話吧

我的要求只有原來裡面該是什麼,維修更換的就該是什麼,不要拿替代料件充數
目前,已經投訴到消保會,接下來就看消保會如何協調


提供一下照片,看起來是友達的面板
但是有經過三星的認證
如果要換友達的,我買BENQ不就好了,幹嘛還花那些錢去買三星
小心,你的三星面板是否已被偷天換日

-----------2011/11/25 新增------------------

不管各位對三星或者是韓國有什麼意見,這跟我發這篇文章的目的一點關係都沒有
我只是要提醒大家,不管是任何廠牌的電視面板故障時,請注意維修後的面板是否已被偷天換日
畢竟廠商一切都以省錢為最高原則

原廠所認證的規格不代表有原廠的技術,他只是代表剛好符合了原廠的規格而已
各位只要想想,假設自己買了SUBARU的Impreza,當某天引擎故障了,廠商卻跟你說,MARCH的引擎也是經過我們認證的,所以我幫你換上MARCH的引擎,因為規格都是1.5的引擎,而且絕對可以發動,車子外觀還一模一樣,絕對看不出差異,我想這大家都不會同意,畢竟我會買SUBARU的Impreza就是看中他的引擎

後續已得到台灣三星的善意回應,只差最後的細節我是否能夠接受
勝利已離我不遠
權利是要自己去爭取的

------------2011/12/02 新增--------------------
昨天12/1已經過來更換面板
這才是UA40D5550RM使用的面板

小心,你的三星面板是否已被偷天換日
文章關鍵字
台灣的消費者永遠被廠商當傻子耍
到要看看韓國大廠要如何處理後續
支持您!
要從韓國進面板,倒不如直接換台良品給樓主
現在大陸漲面板關稅,很多大廠都過去設廠了,
這是趨勢了
是這樣嗎?



這台三星 40D5550 電視真奇怪
我也是左邊三分之一處跟樓主同樣情形.有時候又不會跑出來
像我叫修時.維修人員一開機線又不見了.所以我拍照存證
後來維修人員檢測還是可以找出來
不過.我是買後2星期內發生....可以換台全新機


第一次聽到直接帶面版到客戶家維修的.
還好你有看著維修過程.
維修品中國製會比原廠韓國製的好嗎? 真奇怪.

wong91 wrote:
是這樣嗎?這台三星 ...(恕刪)


就是這樣,一條垂直線
恭喜你有一台全新機可以換
我的已經三個月,是不太可能換全新機了
只求給我韓國原廠的面板更換

togolin wrote:
第一次聽到直接帶面版...(恕刪)


因為三星的維修流程對消費者來說真的很不方便
第一次過去只是拍照 (誠寶完全沒有詢問我電視的狀況,只跟我約時間過來,所以也沒帶任何料件過來進行維修,如果我知道第一次只是要過來拍照,我直接寄照片給他們不就好了,還讓我特地請假配合他們,我想大部分的消費者都能提供這服務給三星)
然後說這個料件需要跟三星申請
申請過後會派人過來收件
維修完後會再寄回
一來一往需要我請假三天
所以跟客服中心聯絡後,他們同意誠寶的維修人員,帶著面板到我家維修


drmark wrote:
現在大陸漲面板關稅,...(恕刪)


我也知道這是趨勢
但是,既然原有的是韓國廠生產的
更換的時候自然也要給我韓國廠的,不然我是買辛酸的嗎
要中國貨的東西,我買其他廠牌不是更便宜
3C廠這樣子搞其實很正常...
維修在台灣, 就近拿大陸的面板當維修替代用料最省成本
相信如果這台在韓國當地維修, 用的就是本土韓廠的面板了

其他便宜的3C產品開始台灣生產, 量產就丟到大陸
將來出問題換回來的是大陸製也沒什麼好意外

只是三星電視賣得較貴, 讓人想

題外話:
前幾日網友買的 LG 42LW5700 從韓製變成台灣製了, 不知如何了~
少了關稅也該降價反應一下, 這算是打著燈光, 偷天換日嗎?
changchien1 wrote:
11月12日發現我的...(恕刪)


請問大大
維修人員更換那片大陸製面板也是三星的還是標示別家面板? 面板是很重要的零件.若是後者那真的有點離譜了!

今天Bloomberg才報導.強調品質的蘋果將停止使用三星面板.全面改用Sharp面板.

彭博社24日報導,美國蘋果公司(Apple)計畫將智慧型手機「iPhone」及平板電腦「iPad」的面板生產移轉至Sharp的日本工廠,且蘋果計畫推出的電視(TV)產品面板也將下單給Sharp,該款電視產品最快並將於2012年年中進行販售。



changchien1 wrote:
更換的時候自然也要給我韓國廠的,不然我是買辛酸的嗎


我覺得樓主的堅持很合理.畢竟40D5500還在熱賣不是已經停產的東西
我40D5500後來貼錢換46C6900.發現居然用的是友達面板
而且黑色黑成一團.完全無法跟40D5500那塊韓國原廠面板劃質相比
當下又找到一顆壞點.於是又改換LG....
就像你說的..要就給我韓國廠的,不然我是買辛酸的的嗎?


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