獨行俠jie wrote:賣場的確提供"7天鑑賞期"是很合理的事,但是我是第一次到此賣場買電器用品,遇到這種狀況會生氣是理所當然!!假設發生在你自己身上,想請問大大.......你會如何處理??(恕刪) 如果賣場是照規定來走,那他錯在哪?你對他生氣的點又是?理所當然...?買東西誰沒碰過這種事?買賣有規矩,雙方照著走,才不會出亂子呀如果是發生在我身上當然就是報修呀....不然咧
獨行俠jie wrote:賣場的確提供"7天鑑賞期"是很合理的事,但是我是第一次到此賣場買電器用品,遇到這種狀況會生氣是理所當然!!假設發生在你自己身上,想請問大大.......你會如何處理?? 送修啊都已經超過賣場提供的7天了...
orea2007 wrote:七天鑑賞期的規定只適用網路購物、郵購、訪問買賣之類看不到實品的交易。 樓主這個問題牽涉到的不是鑑賞期,而是換貨期。七天鑑賞期是,購買後七天內,商品本身沒有瑕疵故障的情況下退貨。七天換貨期是,購買後七天內,商品有瑕疵或故障,商家更換新品給消費者。過了七天只好送修了。鑑賞期好像是有法律規定,換貨期不知道有沒有法律明文規定。如果沒有,那七天換貨期就只是個別商家提供的服務了。
今天是商品有問題, 消費者應該找的是廠商不是找賣場或店家~~現在的消費者應該要有這樣的觀念大部份的 商品 , 提供保固的是 廠商 , 而非店家.就像 sony 的電視 , 提供保固的是sony, 而非銷售的店家如果家中的 "X牌"氷箱壞了 , 找的是 X牌維修站 , 而非銷售的店家. 否則現在網路銷售那麼發達 , 如果是花蓮的買家透過網路找到台北的商家購買商品, 那遇到有保固,維修的問題 啟不是要大老遠的從花蓮到台北來找店家了~~而且 , 消費者應該要問自已的是 "我選的是什麼品牌的商品", 為什麼一台規格大至相同的 DVD 有從 幾百元的到 幾千元 ? ? ? ?現在消費意識的抬頭 , 好像有些過了頭 .有要求 "7天鑑賞期" (雖然是政府規定) ,所以很多人大方的在網路/郵購/電視購物..虛擬通路下單購買 . 試用商品. 不滿意再要求退貨(無需任何理由) ~~但試問 那些銷售的店家收到那些退貨時又該如何處理????????也有要求"買貴"而要退差價或 退貨的.(每個店家的店租進貨成本...等皆不盡相同) , 怎能要求要賣一樣的便宜 ????唉~~~ 現在的店家難為啊~~~~
我在順發買過2.4G無線耳機, 回家發現雜音很大第二天去, 換了個新的給我, 還是有第三天去, 我請店員現場拆一個新的, 當場用他們的電腦試,問他是不是有雜訊的聲音, 他說有,我就說再換給我一樣有雜聲, 可以選擇退錢嗎, 他就說可以, 但有扣手續費你的問題不是賣場的問題, 是廠商的問題, 維修效率太差如果是我, 兩個星期就出問題, 我會直接要求廠商換台新的給我