今天接到台灣Samsung的電話回應, 電話服務人員表示,三星公司針對面板更換維修部分,只願意從原本報價的30000新台幣,調整為21500新台幣,也就是說如果以比例原則分攤來說,還是倒楣、運氣不好的消費者需要自行承受大部分的費用,而三星公司所提出的另一方式,錶是倒楣的消費者可以趁機選擇電視換購方案,內容就是可以選擇一台售價37500新台幣的心電視然後以17000新台幣購買,可是這款型號的電視是屬於中低階機種,而我原本的電視當初是選哲高階機種(有實際到賣場比較過,色彩真的差很多),也就是說倒楣的消費者在迫於無奈且無從選擇的情況下只能再跟Samsung買一台電視.....,今天收這樣子的回應,真的滿腹委屈,難道台灣的消費者就該如此被韓國一線大廠所敷衍嗎,如果這不是推卸責任...那什麼才是推卸責任呢? 唉.....