這幾天電視不能看以為第四台沒繳錢被斷訊了,想說來唱歌結果發現電視也沒影像跟聲音,心理OS:不會巴,剛買沒多久耶!!
客廳裡沒電視看感覺怪怪的=.=所以就近請附近家電行維修,回到家翻出買電視的資料,94年10月買的,才4年就壞掉了。
上網查一下資料發現LCD除了故障率高之外維修費也貴。沒辦法壞了還是要修好,所以跟家電行老闆說明要報價再維修。
然後致電到國X牌岡山服務站詢問,想說心裡有個底順便比個價。

本人:喂~請問一下你們有再修理國X牌的電視嗎!?

服務小姐:有阿!我們有在維修阿~

本人:我昨天有打電話來,老闆說可能是機板壞掉要換機板。
(昨天是男生接的,並敘述故障原因;所以我以為是店家老闆)

服務小姐:請問是啥機型?
(小姐聲音開始大聲且不悅;心裡OS:哇靠我說錯話嗎??)

本人:是TC-37MPK液晶電視。

服務小姐:你怎麼確定是機板壞掉,電視拆開裡面好幾塊機板我怎麼知道你說哪
一塊!!

本人:沒有阿~昨天我問老闆,跟他說沒影像也沒聲音是什麼原因,他回我説
應該是機板壞了;所以想問你們維修到好要多少!?

服務小姐:電視拆開裡面好幾塊機板我怎麼知道你說哪一塊!!
(她再一次的重複這句話)

本人:阿~管影像跟聲音不就那一塊,怎麼會不知道哪一塊?
(心裡OS:靠~電腦沒畫面妳會想說是主機板壞掉嘛!一定會先想到顯示卡
壞了阿~這麼白爛的問題還問我兩次)


服務小姐:一陣沉默……
好~你要知道價錢是不是,修理到好要4500。
(這時我已經覺得她快失去理智了…)

本人:啥~要4500喔!麥塞算咖俗喔!
(這時我也不太高興,開始操台語口音)

服務小姐:都還沒確定壞什麼你就在跟我殺價!我跟你說我們這邊是服務站,
沒有你所謂的老闆。
(小姐已經火大了>”<)

本人:喔~好~謝謝!!
(迅速掛下電話,哇靠踢到鐵板)

掛下電話之後有點生氣,想說當初花了5~6萬買的才用4年多就壞了。房間電視是爸媽的嫁妝也看了快30年也沒壞!!想說省點錢多方比價,畢竟快5000塊的維修費可以再買一台21吋的CRT了…為啥態度就不能好一些!?
文章關鍵字
可能那位小姐本身就是老闆,你認錯老闆了。所以她就生氣了...

我猜啦~
幫人解決問題是件快樂的事,沒必要去指責別人不爬文或不用功
樓主~~3c產品本來就是保固過後就是各安天命了
本人的印表機買1萬5千多連第一隻碳粉夾都還沒用完就壞了(過保2個月)
送去修~報價1萬1~~當場就是跟他說~~機器我不要了
她還是要給我收300元檢測費
況且~小姐也沒錯~~東西都沒看到~~怎樣報阿
你送去原廠修~~不管有沒有壞~~過保就是先收檢測費阿
然後再以要修啥東西~報修要多少
不是他態度差
是妳問的問題會讓人家無法回答
不是人家態度的問題
是妳對這個東西態度的問題
不是抱怨文~~是觀念文~~只是告訴你以後~找保固長一點的
啊?
這樣態度不好?
比小弟以前公司的服務小姐.客服主管好很多耶
你假如買到機王.真的會吐血

說真的
服務小姐又不會修理,只會接電話.約時間而已
不知道哪個零件壞
她怎麼跟您報價呢
當然是找最貴的價錢報價囉
再者.她也無權決定是否跟您打折
短收金額.總不能要小姐幫您出吧
況且.服務站沒有老闆.只有站長

每天接這種電話.接個壹百通.....

有些客服主管..
主管..就是呆很久的
但是技術就......

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
s871502123 wrote:
這幾天電視不能看以為...(恕刪)


我知道原因

因為....






他大姨媽來了,趕著要去WC....


別打我
我新買的 pana 42" 兩天就壞了
打去客服改覺還好捏~~ 倒是打來的工程師就比較兩光
跟他講 TC-42VPL , 這一個V , 明明是他發音不標準,還糾正我~~
約時間喬不攏也沒再打來~~
明天看看會不會打來~感覺P牌的維修都是順道經過才會順便來看的~~~XD
knee266 wrote:
我新買的 pana ...(恕刪)


我是先給附近家電行維修~
之後再打電話去詢價~
結果發現家電行也是送去公司服務站維修~

今天跟家人商量結果~
買了東X的32型液晶電視~
因為面板和機板都保固3年~
(店家維修5000只保固半年)

呵呵~原想打算買CRT!
無奈眼睛看不慣阿~~~~
4年叫"才"哦

樓主要不要考慮請家人換換看電視以外的休閒哩^^:
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!