分享在台成集運不愉快的購物經驗，請大家小心這家公司。
日前在淘寶買了3C商品，請"台成集運"幫我集運回台灣，他給我的集運流程說明如下:
公司的流程:
(1)您在淘寶下標後填寫我司集運倉庫地址（可設置為淘寶默認地址，以後您購買就直接會寄到我們倉庫）
(2)我們收到您的貨通知您（您可以提前告知我們有多少件貨到，貨品到齊后我們會打包算費用給您）
(3)我們算運費通知您付款
(4)您選擇支付方式后付款
(5)我們寄回台灣
淘寶買好後過了幾天，某天下午台成集運的胡xx發了訊息給我說我的貨2kg,運費60羊,請拍鏈接付費。我當天晚上才看到這訊息，我問他實際重量多少? 他回1.2kg, 因為離2kg還有段距離,我說想加買件東西一起集運以節省運費，胡xx說東西已經寄出了，沒法再加了。我說照你公司流程不是要等我確認運費並付款後才會寄嗎?他就塘塞說是我叫他收到貨就寄出的，我說他這樣處理不對，損害我權益，應該補償我運費。他就說我太龜毛，還怕我不拍鏈接付費，就擅自把付費方式改成貨到付款，(運費因此由60羊變成NT342,又多了NT66)。
隔天我找他主管投訴，講了很久，最後他主管說公司會處罰他100羊，再讓他匯10羊給我做補償。我當然不滿意這麼少的補償，但我已花了很多時間，不想再跟他們嚕了。所以事情就這樣算了。以上報告完畢。
