因為小套房買電視不太好搬家所以我做了很多功課想買投影機，最後選擇買小米的，想說有門市也蠻有保障的，本來想用小米商城訂但是竟然缺貨，所以只好去小米之家買了。
當天晚上拿回家就發現畫面會一直閃爍黑影，很明顯是拿到瑕疵品
偏偏實體店購買的根本不能換貨也不能退貨，客服說只能拿去聯強送修，於是我還得回小米之家再送去檢測，過了一個禮拜後想說怎麼都還沒有消息，一打過去客服他們竟然說因為原廠盤點所以我的投影機根本就擺在那邊沒人管，還要再排隊等下禮拜工程師檢測…真的是傻眼欸
好，於是又等了幾天門市終於打電話來叫我去取貨並且跟我說他們換「一台新的」給我，我詢問原本那台是什麼原因故障他們也沒答案，那我幹嘛等那麼久？當場換一台新的給我就好了啊！
結果我一拿回家開機就發現跳過了原本新機該有的語言設定和版本更新，而且竟然已經有一個Google帳號登入的紀錄！
真的是太扯了，因為客服晚上時間只到六點，所以我想說這次直接用信件聯絡，把所有程序和我遇到的問題都詳細告訴對方，就這樣往來了好幾封信之後他們要我提供商品的sn號碼讓他們查詢，得到的回應是這樣..
竟然把責任推給門市店員，而且還要我自己回去找店員詢問；之後我再次回覆客服說我需要一個交代，對方就沒再回信了。
幾天後我決定再打一次客服的電話把來龍去脈跟他們反應，得到的回覆只是「很抱歉讓你有這樣的體驗、我們會在回報給售後單位」沒了。
要是我當初不是在門市買也不會有這一連串的問題，最瞎的是我買完兩天商城就通知補貨了…這就是我買到瑕疵品等了好幾天換回來一台二手投影機的經驗～
打死我這輩子也不會再買小米的產品了。
