話從出發前幾天開始說起，從頭到尾跟我們接洽的是一位宋小姐，原先打電話過去說我們要訂房
﹝她說好!! 妳當天直接過來付現就可以了可以不用先匯款!!沒關係的妳放心﹞ 而我說妳確定嗎?? 我們去會不會沒房間住? 她說不會的我會幫妳保留您放心!! 為了怕有什麼變化我特地留我電話給她~ (離我們要去香港不到一個禮拜) OK 就到這邊....
到了當天我們到了要入住了!! 以下對話內容
我:您好! 我是XXX 我有打電話來訂房( 於是她查一下)
宋小姐: 對!你有訂房~ 但目前已經沒有房間了喔
我: 什麼?? 妳不是說會幫我保留 那我們要住哪理??
宋小姐: 因為有人要續住所以沒辦法給妳房間了
我: 那妳怎都沒打電話跟我說??
宋小姐: 我有打可是打不通!!
我: 這不是什麼理由吧!! 妳要我們今天住哪理? (已經吵起來了)
宋小姐: 那我帶你們去另一間看看!! 你們不喜歡我也沒有辦法
於是去看了，不但不是我們說好的那間房型髒就算了論誰看到誰都不會想住的房間(不是我們特別挑)
我: 這不是我們當初說好的房間吧!! 換作是你妳會住嗎
宋小姐: 你不要我也沒辦法了~ 你自己看著辦
我: 妳怎麼可以這樣!! 我們特地從台灣過來耶
宋小姐: 住不住隨便你，不然你能對我怎樣
當場我傻眼了!! 她降的態度根本沒有所謂的職業道得根本就是在隨便打發我們台灣人，為了我們當天有個地方
可以落腳於是繼續的根她爭論~ 於是最後她終於免強的挪出比較好OK的房間給我們，而從頭到尾退房她們連
一句"恩該" (廣東話不好意思)都沒說，第一次去香港卻遭到這樣的待遇!!
你們評評理是我們台灣人龜毛 還是她們的問題 !!所以有了這次經驗大大們千萬別去住這間!! 真的
佐敦金怡酒店
