黃金賈思 wrote:
這是友人6月中發生的...(恕刪)
不知道樓主跟到的領隊是否可以PM一下，下次可以走那領隊的團
之前有走大興的京阪神，領隊的素質真的就有點...
不過我相信大興的整體評價是好的
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不然旅行社也沒有裝攝影機在導遊身上, 他們也無從得知每次的服務品質.
回來其實就要跟旅行社反映, 當成做善事也好. 如果一整團大部份人都
覺得這個導遊不好, 大家都反映的話, 搞不好還會有退費什麼的.
我不跟團的, 大興的自由行去過好幾次,只能說團體自由行比來比去,
他們家的價格(要整體配套來看)蠻有競爭力的.
看來他們的應變能力(或應變的SOP)是很好的, 一些退費什麼的, 雖然
不是什麼大錢,但做生意的人錢收了要他再吐出來, 一般來說都很難,
所以其實處理事情的誠意也夠.
跟團要的就是那個服務跟萬一有什麼事發生要有一個保障,有人會協助
處理. 真的還是大旅行社比較有那個本錢把這個搞好啊~~
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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