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住的房型就是跟你一樣的コンパクトツイン
那時候覺得是比較小但還不到誇張
首先要釐清的是
這間飯店有三類房型
1是 1大床 房
2是 2單人床 房
3就是那種豪華房
我跟你就是住在第2類房型
再來就是通常在日本有兩張單人床的房型都會比一大床房型貴
雖然一大床可以容得下兩人空間但一定不會比單人床舒服
而實際上狸小路DORMY INN的 一大床空間是16平方米
比起你這次入住的雙床房小了1.5米勒
這樣一來
"依常理判斷" 1大床也就是DORMY INN的 ダブルルーム 這可以當作所謂的 Standard Twin Room 吧?
還是稱呼基本房型、正常房型都可以
因為コンパクトツイン 就是比ダブルルーム 貴了1000日幣
你也算是升級哩，只是沒有其他人多
實際上旅館房間數不夠確實會給升級房型
說真的沒有住到豪華房就是運氣問題
況且你也沒有任何損失吧? (你也是被升等的房型)
今天如果你進去住的房型是單人房
這就真的不是標準房型了，你去抗議爭取才有理
但是從你的敘述來看我覺得雄獅方面沒有問題啊
問題在於你心裡不平衡吧
就像樓上某位說的，航空公司機位超賣，導致朋友被請去商務艙但你沒有
你會去抗議嗎?
另外報名跟團最好直接跟業務訂
至少可以哈拉套個感情，以後有什麼問題至少有人可以幫忙
你那位團員應該要見好就收 有安慰金就不錯了
不然怕再吵可能連糖都沒得吃了...
去品保協會有沒用
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tokyoilu wrote:T大講得沒錯，簡單概念就是床舖愈大＆房間愈大愈貴....我再補充一下日本訂房時我們常見的基本房型～
我本身住過小樽的DORMY...(恕刪)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
一、シングル(single)：單人床
二、ダブル(double)：雙人房（一張較大的單床）
→有些還會再分成セミダプル（semi-double，比標準雙人床還要小的雙人床， 一般俗稱"蜜月床"） 或是 デラックス(deluxe)
三、ツイン(twin)：雙人房（二張單人床）
→可能還會細分成１．コンパクトツイン（compact) ２.スタンダードツイン(standard)３．デラックス(deluxe)...當然數字愈大愈貴啦
四、トリブル(triple)：三人房（三張單人床或是一大床可睡三個人）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
版大有疑慮的就是三的「ツインル一ム」部份，旅行社或飯店所謂的「標準房」是什麼？的爭議。
其實這家「Dormy Inn」已算是日本商務連鎖旅館裡，定位品質算是比較高級了（以價位來說）！而問題是出在這家「ドーミーインPREMIUM 札幌」對房間的名稱，正常應該是「他的１＝別家的２」，「２＝別家的３」而已.....所以版大有提到說：「客訴後得到的回覆是:Large twin Room是被升等的房型,compact twin Room是正常訂的所謂標準房!」所以就是我推論的「他的１＝別家的２」，以上就是旅行社認知的答案囉！
再打個比方：一樣一杯500cc的飲料，有的店家就不叫中杯，而是叫「大杯」，相同的，有的７５０cc當大杯的賣，別家偏偏就叫「特大杯」。而你看價錢其實就知道～不同店家對相同體積或重量的飲料，名稱不同而已。
我想很現實的一點，對大部份的人而言（我想旅行社也一樣）應該都是從同級房型裡最便宜的開始訂，所以一定是最快滿的....因此可想而知，這間飯店應該是コンパクトツイン已經滿了，所以再往上「升等」（其實搞不好是旅行社再多付點錢訂高一點的房型，或是原來旅行社訂房的成本就已先抓可訂比較高級的房型，但當然還是從便宜的開始訂...畢竟開門做生意是要賺錢的:P）。
所以旅行社會說他們訂的沒違約啊！ 個人感想～真的出去跟團是比不完的....能「快樂出門，平安回家」就是一次成功的旅行了！你看若是遇到颱風、華航罷工、飛機故障....導致無法成行，那不是更遺憾？這樣想就開心囉！祝版大順心
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kikikoko365 wrote:
我們是2016/7...(恕刪)
我跟過一團江南
第一天到蘇州
飯店因為滿從原本團體住的標間B棟換成多為一般旅客的A棟
但雙人床房還是不夠，詢問後再把五間可以睡一大床的客人換一大床房型(有些地方是要加錢的)
其中一間還是蜜月套房，房間大不說連浴室都超大還有浴缸，其他幾間也都比雙人床型大
你覺得其他客人如果看到眼紅說也要換怎麼辦？
答案是沒辦法...因為整間飯店都滿了...
但所有人都覺得第一天飯店超棒(因為都是升等)
旅行社不會笨到打自己臉
偷一個晚上兩三間房是能賺多少
遇房間不夠一定是往上換，往下也會在出發前就說明並退錢
他只要舉証他原本設定的房型是B
你分配到A....但因為別人分配到S而〝感覺〞不好
是絕對站的住腳的
今天去餐廳看到老闆招待別桌水果，但因為剛好沒了所以沒招待你
這樣您也覺得權益受損了？
要聽我意見
1500日元就收下順順氣(這都是多的了)
過了就別計較那些，為了小事讓原本快樂的記憶變質實在不值
要告？雄獅光高雄就有一個樓層的辦公室處理客訴
雄獅一向都踩很硬，但也輸的起，立山旺季沒巴士請計程車走完全程
你覺得這樣一團40個會賠多少？
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kikikoko365 wrote:
我們是2016/7/7參加雄獅旅行社所組的北海道5天團,
在行程第三及第四晚入住在北海道貍札幌貍小路6丁目內的Dormy Inn Premium飯店,
入住第四晚經由團員口中得知,他們房內有按摩椅設備,還有一個小客廳,好奇心驅駛下我們去參觀他們房間,才得知自己入住的房型竟有如此大的不同(沒按摩椅,沒客廳,比別人小11平米),
殘念的是,隔天就要回國,隔天一早吃飯時,我問同行旅客,(此團共31人,使用14間房間),
其中有11間是同樣房型Large Twin Room(28平米)另外3間是Compact Twin Room(17平米),大吃一驚,第一時間直覺自己被當冤大頭卻不自知怒
回國後7/12去電雄獅客訴,承辦人員許小姐表示,他們提供的是標準房型,
和我在官網上得知,實際住的房型稱為"Compact Twin Room",並不叫"標準房Standard Twin Room",且(compact twin和Large Twin)兩種房型有價差,
電話中許小姐表示,如果不是提供標準房會賠償兩倍房價價差,但卻宣稱因為房間不夠,部份會被升等,<<並表示我住的房型是沒被升等,不認為我有損失,也不會發生賠償事宜>>
吃驚有誰知道standard twin room房型到底是哪一種????
客訴後得到的回覆是:Large twin Room是被升等的房型,compact twin Room是正常訂的所謂標準房!真的是這樣嗎?
不知依常理判斷,本團多數人入住的房型Large Twin Room (28平米) 應該是此次安排旅客入住的房型吧!!????
還是少數人所住的Compact Twin Room為正常房型????到底是其他人被升等??還是我們被降級??
我們在沒被告知房型有不同的情況下被單獨安排在8樓,其他人在3樓及6樓,同團的人付相同的旅費,不應有差別待遇吧!!!
且在得知我們住的房型有落差,回國當天早上反應領隊,得到的回覆是:「沒辦法他們房型很多,也跟公司反應過,公司還是訂這間」,
顯然雄獅旅行社已經知道會有類似的狀況發生,卻沒有及早因應,不知道其他參加團體旅遊的人,是否有碰過相同事情?如何爭取權益??
此風不可長!!!!!!如果有要參加團體旅遊,住這間的旅客,請留意自己的權益,領隊在分房時,拿到有疑慮的房型要爭取,不然會像我一樣,住了之後回國客訴公司但沒用!!!
飯店房型及價格參考官網
http://www.hotespa.net/Plan_DormyInn/PlanList.aspx?s_cd=17872
