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我覺的領隊導遊真的好重要.
好的導遊能帶你上天堂.
像我之前公司旅遊去菲律賓.
我們的領隊就真的很不錯.導遊也很細心(雖然看到導遊的第一眼還一度以為是黑幫地痞)
常會在發生事情前就先事先告知.
讓我們那一團菲律賓團.景點跑的多.土產店跑的少.天天一直加菜.買的東西都比別人便宜.
但是同時間去韓國的就很可憐了(一樣是東X.X南)
吃飯吃的差.4天全加錢飯店升等.到頭來只睡過一夜好覺.土產店照三餐跑.景點跑的幾乎都快比土產店少.
就連買個土產都比台灣貴好多(一模一樣的海苔).
還有團員被騙.說台幣價格.刷卡卻是美金價格.
最好笑的是公司特約旅行社.有折扣.
我們是付錢時就先扣了(客服也沒詳細要我們提出證明).他們韓國團是一分一毫都不願退.
我們的發票跟資料(包含履約保證書...等.光一人份的相關介紹就比一團12人份的護照疊起來還要厚)還沒出團前就收到了.他們回國了才寄幾張紙.簽一簽就是履約保證書了.
也因如此."光X應材"將"東X(X南)"列為......"全球評等最爛"的旅行社.永久的拒絕往來戶.
PS:當然也有出現一堆問題啦.
像公司戶直接對應業務愛理不理(你敢相信嗎?跟業務要資料.三天要不到.還叫我我等一下."有空"他會傳的).
結果找台南分公司的處理.只問了3個問題(價位.區域.時間).5分鐘就傳真過來了.
由公司管道申訴.高雄的某"經理"還凹我說我不理業務.所以才會這樣.
本來還跟我們菲律賓團的領隊相約明年再找他的團.也就泡湯了....
我覺的現今的旅行契約.真的都是完完全全的保障旅行社.對遊客一點保障都沒有.
他們可以任意更換內容.但我們確無法完全的從中穫得一絲的保障.
就連科技大廠的賣身契都還比他們還來的有保障.
大大.我為你感到可憐.也因如此......有一個信念一直在我心中.
能自助的就自助.
但是你的特殊情況...還真的無從選擇"自助"還是"跟團"
謝謝大大分享.小弟也學到了一些經驗.希望以後能用的上.
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