第一次於Mobile01發文,
廢話不多說,
直接進入主題.......
2015.4.2~4.3原訂住宿峇里島寶格麗villa,
4.2抱著興奮期待的心情進房,
一直到進入夢鄉前都認為這錢花的值得;
但是就在午夜一場雷雨來臨後,
整個假期開始變調,
因為寶格麗的房間屋頂會漏水,
我是被雨水淋醒的,
請看照片來證明我所言虛實,
當時是凌晨1:30,
工作人員把我們送到接待中心等候換房,
接待中心是個開放式空間,
我跟老婆在那裏吹著冷風(東南亞的雷雨往往伴隨著狂風),
忍受著蚊子的騷擾,
終於在4:30左右再度進房(另一房間);
4.3醒來後看了看環境,
發現此房應該是待維修整理的空房,
請看以下照片,
於是向飯店表達了不滿,
接下來才是重點,
飯店表示已無空房可換,
也不再提出解決方案,
擺明就是要我吞下去,
且過程中寶格麗從未派人來了解狀況與當面溝通,(僅用電話溝通)
完全沒有號稱24小時的管家服務,
我從進飯店到離開從未見到我的管家,
即使我的旅行社介入處理,
也未得到合理的對待,
結果我們換了飯店,
4.3一天都耗在寶格麗的拖延與敷衍之中,
4.4就回台灣了.
發此文是希望有意住宿寶格麗的朋友們得到些不一樣的資訊,
或許是我比較倒楣,
相信沒人想用一晚超過2萬塊的代價來賭運氣,
有意入住寶格麗的朋友們,
請三思!
