以下是我到新加坡購買商品時發生的實際案例，已透過新加坡消費者協會處理，並提供個人經驗給
到新加坡購物的朋友參考 ~
事發經過
時間:9月17日 (購買第1天)
在上星期六 9月17日下午，我到蘇丹回教堂旁邊的一間賣數位相機的店看鏡頭
一開始店員告知今天是special day,因此把上面貼著原價約一千元左右的價格再打折給我，只要350元
一開始我還不想買，店員最後拿出他賣給其它人的售價收據 (一樣鏡頭有賣有四百多、快五百星幣的) 跟我說賣我300元，已經是最便宜的價格了
我當下付了錢不疑有它就買了
(我進店先發現它店內賣的相機其它並不貴，有的還比台灣便宜些，只是買的是...不知底價的鏡頭 XD )
但是當我回去拍照的時候發現，裝這顆鏡頭在拍照的時候，畫面旁邊的畫質明顯的不好，我心存疑慮這顆店家說高解晰且德國製的鏡頭怎會如此?
於是去其它的店家詢問此鏡頭
一詢問才發現，此款鏡頭的售價大約才在100~150星幣 (台幣二千多~而我確買7200元台幣)
這時我才發現我買了貴好多的鏡頭，照片拍出來畫質也不佳，因此想趕緊去店家詢問是否可以退貨
時間:9月18日 (購買第2天)
於是在隔天 星期日的時候，我帶著鏡頭到原本的店家，詢問他們是否能退換，店家立即告知售出的商品無法退換
我心裡面想怎麼會無法退換，因此我到其它店家詢問，他們說一般在新加坡消費要退錢的話要看廠商，但如果要換成其它商品是可以的
於是我又在當天第二次回原店家，跟他們說，如果無法退款的話，我想換買另一款885星幣的相機，等於我再貼585元星幣跟您買另一台相機
但店員說，賣我相機的店員星期日請假，要我星期一再到店家去找該店員才能詢問是否可以退換另一台相機，他無法處理，要我找賣我的人處理....
時間:9月19日 (購買第3天)
在這天我打電話至CASE 新加坡消費者協會，告知他們上面發生事情的經過，CASE請我帶著護照及收據到協會申訴
時間:這星期二 9月20日 (購買第4天)
我在這天下午帶著我的護照及鏡頭購買收據到CASE申訴，CASE的朋友很熱心的協助我處理，了解事情的經過後，表示可透過他們幫我跟店家聯絡
詢問是否可1.退款 or 2.換購其它商品
但是當CASE人員與該店家聯絡之後，告訴我店家說他們無法退款，但可以讓我貼錢換購我想換的那台相機，但是要我貼 690元星幣，等於相機是以990元星幣賣我
我很無法理解，站在消費者的立場，我都願意退一步不要求退款並購買該店更昂貴的相機了，怎麼上星期說要賣885元星幣的相機，在這個時候卻賣我990元星幣
店家告知885元是當天的售價，今天要去換相機的話，只能賣我990元 (足足貴了105元星幣 = 2400台幣)，CASE的朋友請我在晚上6:30相機店關門前趕去退換相機
於是我還是帶著我的鏡頭，第四次來到該相機店貼了690元換了相機，但是店家竟然說該相機僅剩架上的機種，沒有全新的賣我，換機全程無笑容，跟上星期來買相機時判若2人.......
(放在架上的機種，一般為展示機，不知多少測試旅客試拍過，一般店家是不會把架上的相機直接賣給顧客的) 該店家竟然說只有這台能換給我!?
同一天，我同事在別間店家買了一台相機，也透過 CASE的聯絡至店退款，店家直接就退款給他。
但是我在購買第二天要求賣我鏡頭的店家退款，他們不願意，只接受我貼錢換購相機
我退讓了，到該店貼錢購買當初說要賣885元星幣的相機，他們卻在這個時候賣我990元星幣，並且還說全店只剩放在架上的展示機能賣我
我很不開心的是，不能退款我退而求其次的補錢購買該店的相機，在被貴了105元星幣之後，竟然賣給我的是一台放在架上的展示機!
我非常的難過與不開心，在我來新加坡的旅遊期間，我為了這件事情到了該店四次，最後竟然還是花錢買到更貴的展示機.......只是從被剝一大層皮...換成被剝少一些皮....
是個在新加坡很不愉快的購物經驗
請大家注意在國外地區購買商品
1.貨比三家
2.心知底價
3.當店家極力大打折 推銷您購買該產品時，請不要當下購買OR付訂金
4.當發現店家某些商品很便宜時，別以為其它商品就便宜
一旦他發現你知道他們賣的東西有的便宜，確不知某樣商品底價時，很可能靠這個大剝你的皮
5.拿了收據請注意收據上寫的是否能退換、退換日期
6.若在國外發生消費問題，可洽當地消費者協會OR旅遊局，新加坡的消費者協會和旅遊促進局都蠻好的,他們會提供協助
個人積分：94分
文章編號：31030479
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