馬來西亞Thistle Johor Bahru Hotel希思爾新山飯店的噁心遭遇！女性住客要小心～～～

我跟一位女同事，此次為了到馬來西亞-新山考察業務，經由朋友推薦，我選擇了在agode評鑑johor bahru前五名的飯店「Thistle Johor Bahru Hotel」，看示意照片與實際入住的印象大致吻合，落差不大，原來還期許這會是一趟愉快的旅程。

我們是2014/9/9入住，2014/09/12中午退房離開，在agode訂了兩間海景高樓層單人房，這是我們第一次到johor bahru，行前預做功課都顯示Johor Bahru是馬來西亞治安上比較不良的地區（我還不好意思講最糟），因為我們行程天數長，女同事會把穿過的內衣褲清洗後，晾在房裡的衣櫥內，想說這樣也比較隱蔽，客房整理時比較不會不好意思，因為來Johor Bahru之前還有其他行程，所以女同事總共晾了四條清洗好的內褲在裡頭。

2014/9/11晚上我們約略10點返回飯店，因為我們隔日就要離開飯店前往新加坡，女同事在梳洗完畢後整理行時，驚覺發現她晾在衣櫥的內褲內層底部上有乾涸的污漬，全部檢查過後發現同樣狀況的有兩件，以殘留的痕跡判斷，應該就是男性精液所造成。

此事造成女同事的心理很大的創傷，生怕是否有人就偷潛藏在房裡哪個角落，準備伺機侵害，或是又在什麼物品裡偷加工、加料的，讓人使用（光想的就很噁心），所以女同事在我們處理完報案程序後，就連夜撤出飯店，住到當地朋友家中，以免整夜惶惶難安。

透過當地朋友協助跟建議，我們是連夜就跟Johor Bahru的警局報案，卻要直到隔日，才有姍姍來遲的女警官協助做正式筆錄跟存留證物，也遲遲不派警察到飯店留存監視器的影像證據，其實我對當地的辦案效能本來就不抱期待，但是連這一點基本保全跡證的程序動作都沒有，就太讓人無言了，我根本覺得報案是報搞笑的。

Thistle Johor Bahru Hotel的處理態度更是讓人傷心；2014/9/12我們跟警局報完案、做完筆錄後，回到飯店櫃檯客訴，知會我們已經到警局報了案，並要求有層級的主管人員出來面對，從頭到尾只出現了一個女的，我認為大概只有組長或主任等級的接待人員處理我們的訴願，已經給她警局的報案證明了，也說我們已經給了筆錄上所有的時間點細節，跟警局要就好，她居然還是拿出一張紙，要我們自己只能用「馬來文」做作業，英文還不行，把所有從入住的時間點細節，再記錄一次給他們，跟她講說我們用講的，請她記錄居然也不行，一定要我們自己寫才行，還好我們有當地朋友幫忙寫，她說這是他們的客訴標準程序，我認為根本就是在為難嘛！

過了一個多小時，終於出現了一個印度籍的，看起來層級比較高的人，當場有致意道歉，稍微表達了一下，看了一下他給的名片「安全部門 經理」，再次跟他表明了我們的立場，我們要見飯店更高層級的負責人，以及調查客房清潔人員班表、立即保存嫌疑時間內的cctv影像，並提供我們備份資料，但是始終我們的要求都無法得回應跟答覆，或是提供權宜做法回應我們，一直都以敷衍、不回應的態度處理這些事，只說會配合Johor Bahru警局的後續調查。

因我們有後續行程必須進行，真的無法耗時間再跟他們周旋下去，跟等待結果，只好請當地朋友持續關心後續狀況跟監督。

Johor Bahru的治安問題已經爛到讓人走在街上或開車在路上，都要隨時提高警覺與戒心了，原本以為回到飯店就可以暫時放鬆身心，不再隨時保持警戒狀態，沒想到居然還發生了這種事。