kevinchang813 wrote:
我們也是去義大利蜜月...(恕刪)
這間旅行社的領隊也都只跑他這間的行程，
有時一個月還會跑到兩趟……
之前領隊評價平平，
沒想到這次就……
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但從頭到尾看完 個人覺得有些有點正義魔人了><
就事論事 我覺得嚴格看起來 樓主的要求真的還好
(我知道打完這句可能已被貼上難搞標籤，求先別貼)
以下個人意見
1. 樓主說司機沒到在機場外吹風等了20 30分
這是司機的錯沒錯，但領隊不能帶大家在機場大廳等嗎?
以前也發生這樣的狀況，等更久，但是領隊道歉後帶大家找室內等，團員都沒什麼怨言
2. 領隊的確沒有拍照義務，這是真的，而且領隊事情很多，請團員幫忙拍其實比較好
但樓主原文有說"領隊在旅行中完全都沒再問過我的相機怎麼了，這真的是奇摩子的問題.."
相機算是滿貴重的東西吧，領隊被團員關懷後沒關心相機如何，直到客訴後?
假設今天跟朋友出去，你拿著朋友相機，摔倒後朋友關心你，下意識不是會道歉然後關心相機如何嗎?
表面意思一下也好，相信有關心，樓主事後反應也不會那麼大
3.吃不飽
歐洲有些地方食物分量的確較少(ex:瑞士)
但樓主也沒要求要額外加菜或加餐
只希望告知可買食物充饑的地方和時間，老實說不覺得過分
之前去瑞士，有阿罵直接罵領隊要多凹一餐下午茶，比起來我覺得樓主其實很理性
而且可以告知團員歐洲這樣的狀況而不是諷刺，不是每個人都知道歐洲有些地方食物較精緻小巧
4.告知天氣真的很基本，之前參加韓國低價團領隊下車前也都會叮嚀
即使不知道，也可以換一個說法
5.不知道是否是樓主遲到還是不小心脫隊，不好說
6.脾氣很糟，不是每個遊客都很了解怎麼退稅
7.歐洲房間問題，同第三，可事先告知打針，不是每個人都知道
而且樓主有說"如果在進飯店前先跟我們說那就算了"
8.機位的確要依航空公司為主，有些領隊會特別安排，可遇不可求
感覺樓主對領隊的要求的就是 關心 告知 態度
可能因為難過所以言語稍激 但憑心而論覺得要求不至於過份
或許台灣人對服務業要求高 不過領隊有領小費 即使不夠專業 禮貌也是基本
今天你去高級餐廳吃飯 服務生菜摔在你眼前你也會不舒服
感覺可以將心比心一下 感謝樓主分享
