在美國出差時買東西有刷退,到現在店家都還沒做刷退動作,要怎麼辦啦~~~ 誰可以幫我 >

各位大大,誰可以幫幫我~~

上個月(8/8)到美國A&F (A店)買了衣服,一共是一萬多

我用新光銀行的白金卡刷了卡,然後有拿到一張折扣卡 (7.5折)

結果隔天(8/9)在(B店)發現有更多折扣

所以我就把全部商品在(B店)做刷退的動作

然後再買一樣的,在(B店)刷另外一張卡(中國信託銀行),也是一萬多


八月底回國後,我繳了新光八月的帳單,是有含8/8刷的錢

我想說,OK,刷退需要時間~所以我就先繳費了

到了九月,新光的帳單上仍然沒有刷退的一萬多元

打電話去新光銀行問,他們說A&F店家還沒有做刷退的動作

我自己和店家連繫,這樣對嗎? 我怎麼才好呢??



誰可以幫幫我~我該怎麼辦好? :\'(

我沒有看到A&F的客服電話與客服mail之類的

A&F (A店): Abercrombie & Fitch - North Central

A&F (B店): Abercrombie & Fitch - Grapevine
刷退的時候應該也會給你receipt,上面會有電話,難不成你丟了?!
Credit back 會有收據. 可以直接連絡商家 美國一般連鎖商店都很有誠信的.
即使沒有電話, 上 Google 英文網站一定找得到. 打電話之前要先準備好收據上的 Reference number.
不然無從查起.

如果連收據都沒有會麻煩一些. 找到電話直接找店長, (store manager) 慢慢把原委解釋清楚. 以我在美長年居住的經驗, 即使沒有收據都應該可以追回這筆錢的.
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