獅博士你好

我的307 HDI交車約一年一個月
最近冷氣液晶面板出現非常多的亮點 應該說壞點
請問是否可以出保固 ?

還有大燈 其中一顆自己壞掉了 我全車沒安裝任何非原廠的設備跟電子用品
請問降子是正常的嗎?
寶獅原廠使用的燈泡這麼不堪一擊 還是 我車子的電壓不穩?
這可以申請出保固換掉嗎?

以上兩個問題麻煩你了 謝謝
文章關鍵字
冰高小葉 wrote:
獅博士你好我的307...(恕刪)


冰高小葉大大您好:

關於冷氣面板情形請您直接回廠,技師將會為您診斷處理。

關於燈泡類,不屬於保固服務的範圍,請您參考保固手冊及保養記錄。
一般鹵素燈泡壽命約350小時左右,係以使用時間為單位,依實際使用狀況而異。
故在下無法保證每一個燈泡的使用壽命。

謝謝您
Dr.Lion Peugeot Taiwan 寶嘉聯合
Dr.Lion wrote:
關於燈泡類,不屬於保固服務的範圍,請您參考保固手冊及保養記錄。<<<--------
一般鹵素燈泡壽命約350小時左右,係以使用時間為單位,依實際使用狀況而異。
故在下無法保證每一個燈泡的使用壽命。


不好意思~那個上面第一句是您個人認為還是這即是總代理的認定範圍
如果那就是您代表總代理的保固說法
那請容小弟個人非常溫和而且面帶微笑想回應貴廠商人員
我不會主動推薦任何親朋好友考慮獅子的新車車了
我家也有一台和原po一樣的307hdi
樓上好樣的~
燈泡???
我的307hdi買1年半
已經換過3顆大燈的燈泡了(依序為右 左 右 下次應該換左邊了@@)
因為是沒多少$ 好像換一次150
所以也不以為意
我一直以為這是正常的
難道不是嗎?!
好樣的!我開始擁有第一部獅子後,到目前也才11個月不到,說真的......原購買的經銷服務點還算很用心、積極(也難為他們了)。但是對於總代理的售後服務(保固認定與客服部分)、以及0800的相關種種,已經讓我不敢推薦週遭朋友買寶獅的車子了! 都只會講官話,根本無法將心比心來看待顧客的感受,套句俗話~阿你車子都買了,還能把我怎樣,有本事你認賠售出嗎!

車的本質還算OK,會有些許的法式浪漫零件凸槌,但 就是與總代理的保固應對中,讓我見識到進口車價國產服務態度,尤其是0800!如果只能提供這樣的服務那乾脆裝台答錄機就行了! 就算是買到車王也要幫我處理好呀!不是只會官方術語推給法國總公司不允許、打了0800也不見回覆與後續處理!一想到氣就冒上來!今天不是來打嘴砲的,看看我的舊文就知道我牽的是哪一台車型,而差的也不是車子的本質、是總公司的後續保固擔當與服務應對態度。

燈泡到昨天為止,我已經換3組了,每次燒1邊我都換整組(都換飛利浦、歐斯朗的),這點我是還不會很介意,畢竟每人用車習慣、開燈時效都不一樣! 但是不要給我新車就少3顆螺絲造成異音嗎!然後再牽拖給法國製造廠用餐時間......! 不要讓我的新車就開始裂膠條,反應後也是很委屈處理,然後又說外觀件本來就沒保固,重點是仍然是換有瑕疵的料件卻不是有改良過的,又牽拖法國原廠就是規定“原車裝啥料號只能賠同料號”,那我等了半年是為何!?與公司溝通老半天又是為何!?

光一樣東西就讓我對總代理徹底失望了,更不要說車上尚有2個膠條破裂、1個卡榫斷裂的保固索賠了,連反應都懶的說了。一樣只會讓經銷點卡在中間難做人、自己也氣的老半天 搞的連工作的心情都沒有。懶的與他們在打口水戰,剛好看到這篇文章順道將我的心得與感受一併寫出來! 如果一家代理商真的要有所作為,應該看看基層第一線與顧客間的感受,坐在辦公室吹冷氣是很難將peugeot這品牌給扎好根及經營好的。
307HDI 大燈的是 H1 的. <---- H1 不是 H7 ...打錯

我的大燈, 兩邊分別壞過一次... 我自己換掉.
其實很容易換的. 比我之前的 TOYOTA CORONA 好換多了.
不過一個圓盤子翻開就是了.

翻開蓋子後先用手機照下原本接線, 方便安裝時參考.


大燈不貴. 我買 OSRAM 55W, NT$80 一個.
(記的不要買 100W 的燈泡, 壽命更短, 且車子的線也沒那麼粗)

記得手不要摸到燈泡玻璃的地方...會大大降低燈泡壽命, 我不小心試過.
建議乾脆左右同時一起換掉好了, 這樣左右都使用同款的燈泡才不會有誤差.


Anyway, 記住原本線怎麼插, 或參考先前照的相片, 比照接回去就好了.

其實就算忘記怎麼接也無所謂, 左右接反一樣OK
第三條線好像是接燈座的, 只有一個地方可以接, 所以不會接錯.


先買好, 檢查時順便請他們幫你換上就好.

如果趕的話, 其實汽車音響店或大部分汽車保養的地方應該都會換.

PS 後來我車內乾脆放一顆當備用...上一次換到現在已 6個月了.

-------

忘了說, 如果大燈是壞在駕駛座的另一邊, 則還要翻開一個蓋子才會看到那個圓罩子.
那個蓋子也很好開, 我當時還不曉得怎麼開, 亂弄,
結果那個塑膠卡釘從我頭上過去然後掉到我後面的田裡找不到.

要拆那個塑膠卡釘很簡單, 釘子中間的地方直接壓進去後就可以直接取出整個卡釘.
取出卡釘後就可以翻開蓋子. 試一下就知道了.
塑膠釘重覆壓第二次就會彈回原本的位子

冰高小葉 wrote:
獅博士你好我的307...(恕刪)


壞燈泡請不用太難過
的確是消耗品
料件不貴,路邊任何修車廠都能換

液晶板就有點@#@$...快去保固,那很貴的....
說真的好車也要有好的總代理來處理

寶嘉聯合恐怕對於售後服務的心態還維持在賣電腦的想法

不知道寶嘉的高層長官開什麼車?
呂禮正 呂董他是開什麼車?
raymond6147 wrote:
但是不要給我新車就少3顆螺絲造成異音嗎!然後再牽拖給法國製造廠用餐時間......!


看到這... 忍不住要笑了
燈泡這種零件是沒有保固的,其他沒保固的零件請翻閱使用手冊

個人認為大家都是認識字的,何必在燈泡上作文章,找點別的問題

客戶服務本就難得以全部滿足,有人願意解決疑惑,
有點禮貌,鼓勵一下!
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