小弟家附近的機車行 , 幾次維修經驗下來普遍覺得不管是哪一間,
都沒有針對機車發生的問題來維修, 反而重點擺在如何跟客戶收取費用
舉幾次經驗例子,
1.某次機車發動時,會慢慢熄火,反復啟動後還是無法正常發動,牽去機車行,老闆叫我先回家等
因為小弟平常比較忙, 所以也真的無法當場在場等維修全程, 大約過了幾個小時,老闆來跟我說
汽缸壞了, 但還在保固內, 原廠出一半 我要自己負擔一半維修費3千, 當下就拿了三千給老闆
然後再經過幾個小時,修好了,老闆把摩托車騎來還,可是等到那天我要騎車還是一樣狀況,
再次牽去機車行維修,這次老闆跟我說 查到原因了,在滴汽油進某某地方的那個口堵塞,
所以無法正常供油,灰塵髒污通一通就好了, 然後老闆就走了沒提那3千怎麼算....
說真的我覺得一開始就只是滴油的那個地方的問題而已,聽起來連零件都不用換,
頂多是拆工的錢幾百給他就夠了吧....也不知道怎麼樣才能要到公平,只能自己吃悶虧
2.最近機車發生鑰匙關閉後無法熄火,因為當天我有事,父親自己就又牽去這間機車行處理,
老闆又跟他說直接換鑰匙鎖頭,就這個單一零件 又不是原廠的,又跟父親收了1200,
車子牽回來又照常發生無法熄火狀況,我回家發現這個情形就學乖了,直接跟老闆說,應該不是這個鎖頭的問題
,幫我換回原來鎖頭吧,然後你在找看看其他什麼問題, 第二次來他說他換了一個可能是啟動馬達的繼電器,
然後說這個東西400 , 所以退800給我, 這樣還算合理, 可是我自己上網找問題,發現其實可能只是控制
熄火的彈簧回彈有問題, 稍微潤滑一下或是換這個彈簧可能就好了, 可是他還是換了繼電器,
總和來說,機車行真的把客戶當成什麼都不知道,能怎麼敲隨便敲....
對於這個現象實在很無奈,但機車壞掉又無法牽著去遠地方找其他車行處理,
就只能默默這樣一直忍受這種現象嗎?


不論料件多少錢, 老闆都會賣你多一倍的錢,還看心情決定喔
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