葡萄不一樣 wrote:還有若修了店裡沒料不...(恕刪) 是我也不想麻煩別人了....大不了就是簽到下一家而已!!而且我漢草也沒說太爛 牽點車走點路 無所謂我之前有牽過我的肥鵝 走快10公里的路 去找機車行因為我的歧管整個不知道啥原因破了個洞 連發都發不動那天也是假日 從五股走到蘆洲快到三重 才找到車行剛剛運氣好也有料.....老闆知道我從五股牽車來還很佛心的只算我300塊還請我喝冰奶茶!!
大家都有車壞牽車的經驗,小弟也很能體會那種痛苦(14X公斤的車推整座台北橋勒);不過衷心建議您,碰到這種事別氣,也沒什麼好氣的,那是休假,非上班時間,小弟就有好幾次幫相熟的車行在下班時間處理客人的車。當你開店忙了一整天,前天可能還睡眠不足,身體欠佳,想要早點休息時,客人推了車子來,跟你說很急明天得用,不能留車,拜託幫我處理到好...換成小弟是老闆,一次會修,兩次會修,多幾次....唉的確補個胎是很快,但萬一不只破胎呢?輪胎搞不好已經磨到要換?或許更慘輪框歪了?搞不好帳都結完了賬本又要再改?如果修到沒料沒得叫料怎麼辦?車子已經推進來了,不修也不好意思,有急事趕時間修或許還會出點包,要是客人上路因為這樣出了事,雙方都何辜....覺得對方欠缺同理心的話,那就拿出同理心對待對方吧~
很清楚這一家你下次應該不會再去..想一想他如果願意幫你修,你將來多會去那裡修,他應該沒有想過,我在台中看到一下機車行美村路上開了30年不知道惹到誰,最近對面開一家全新的機車行較量,免費加機油及洗車....結果30年那一家快去做一張帆布說明他是誠實老店..