遇到這種黑店怎麼辦...(文有點長) [9/4更新 25樓最新交涉內容 ]

jason9611056 wrote:
雖然文長 幸好...(恕刪)

yc_c wrote:
那邊現在給我的答覆就...(恕刪)

jason9611056 wrote:
哀 他說這什麼鬼話你...(恕刪)

yc_c wrote:
先說一下 小弟的車是舊勁戰 63 行程3XX(不太記得) 十年老車

小弟在五月底因為化油器中間的針有問題 導致車子一上四十就熄火
另外還有發動的問題糾纏已久 想說要來一次大整理一下
但是大整理要找就要找信得過的車行
所以在朋友的建議下(他也是在那改的58.5二代勁戰 我也騎過 車況很不錯)
就把車寄去新竹了(小弟住台北....)

發動的問題暫且不談 畢竟在寄上來之後到現在一個月左右了都還算OK 很好發

中間發生了一件很衰小的事 大概是六月中的時候我車子竟然在那邊炸缸了
不是店家騎的 是另一個在新竹的朋友 他幫我弄外觀修復之類的 騎一騎 結果就是這麼衰

由於我前面弄那些毛病弄了八千左右 再加上我想說我之後會有一筆錢可以用
而且把車騎爆的那位可以幫我拿比較便宜的東西 所以我就上了一個精品碟盤和卡鉗 也是八千左右
兩兩相加 還有一些外觀的東西的材料費(車殼、貼紙之類) 大概是逼近兩萬
現在車子爆了 如果不修 等於前面的那一筆打水飄
修 就是一台新車

小弟是選擇修
中間因為錢的問題 (雖然上述有一筆 但是那時候根本沒有想到引擎這邊又要噴一筆 所以根本不夠)
所以拖了一段時間 最終在七月中到八月底之間拿到車
(另外說一下修引擎這邊換的東西:汽缸頭全組、汽缸、內鏈、小鳥、凸輪、曲軸、墊片油封 總共33500)

這時我的車還是63 但行程改拉到六百多 當初我也有問老闆"行程加大會不會造成不耐騎""容易壞"?
他給我的答覆是不會 耐不耐騎跟行程沒關係

其實有一個重點我一直沒說到 我從頭到尾都是要求
幫我把毛病都修好 我不用太快 耐騎、不要一直有問題就好
當然有個問題是 都改63了還要耐是要怎樣
"因為你車子CASE有動過 所以缸數只能往上不能往下
你引擎區軸也都是另外訂做的 要耐就是要保養而已"
這是老闆跟我講的

總之 車子到手了 然後我就開始馴我的"新車"
一開始我就有感覺到 速度在四十到六十之間會有點被從後面拉住的感覺
我當然有詢問 對方給的答覆是因為傳動沒有改 所以正常
但是我在送下去之前不會啊?
(另外說一下 我都是換力豹仕10w50的機油 五百換一次 這樣的保養算不錯了吧..?)

重頭戲來了
8/27 是我第三次換機油 (這時里程數是1500差不多)
當天我感覺到那個速度被拖住的感覺特別明顯 而且不再是四十到六時才有 而是只要超過四十都是這樣
同時不是"有點" 而是非常的"拖"

後來再騎車是9/1了 27~1號之前都沒有騎 但是會去發動讓他運轉一下
晚上一出門就發現怪怪的 怎麼轉速有上去的感覺 但是速度沒出來
然後越來越嚴重 大力催也是比走路慢
(其實一發現我就開始找車行了 只是禮拜天很少車行有開所以大概拖了二十分鐘
因為都騎很慢 也不太敢催)

許久終於讓我找到一家車行 師傅試了幾下就跟我說我油封爆了 所以漏機油了 後來傳動蓋打開果然如此
但是基於之前的總總悲劇經歷 我還是請師傅在幫我檢查一下看傳動有沒有什麼有問題的可以提早發現
最終竟然發現曲軸會晃動...
當時我還傻傻不知道是怎樣 聽師傅解釋才知道 曲軸是不能可以晃動的 會動就是車子有問題
而且如果不管的話 我就算換油封 照樣漏機油
那師傅其實蠻好說話 讓我問了很多事情 最後聽到我這車才改完1500公里左右 時間一個月左右 也是先讓我把車放著先不動 讓我回去問一下改車的那邊是怎麼樣

9/2 我在跟那邊老闆第一次交涉完畢後 他給我三個原因
1.機油加太多(因為我以為是加整罐1L...)導致內部壓力太大 所以噴出來
2.CASE"自然磨損" 所以曲軸才會晃動
3.曲軸本身有問題

後來我跑回去人很好的師傅那邊跟他重複這些問題 他只跟我說
你才騎多久? 一定就是當初沒做好才會這樣啊 不然那些改7字8字頭的人不是每天都在推車了

然後我自己也想了一些 例如: 我每次都加整罐 要爆一開始就爆了 怎麼會到現在才爆
還有 曲軸不能動 他只會在原本的位置轉動 那他怎麼可能會磨損旁邊CASE

於是我再次跟改車老闆交涉 但是他還是堅持他沒有做不好
"你想 如果我沒裝好 我怎麼可能裝得進去"
"曲軸原理上不會磨到CASE 但有些車就是會像你這樣 有些車就是不會 這我沒辦法跟你保證"
"我當初上的時候就是看你CASE還是OK的 曲軸上了之後也是密合的 所以我才上的"
"當初我在做的時候就覺得你CASE可能壽命不久了 但是這個能用多久我也沒辦法跟你保證"
(X的 我車子炸缸的時候你也跟我說 )
(("你車子送來的時候我就覺得引擎不太行了 只是沒想到這麼快" 尛?))
"你要寄下來檢查或在其他地方拆都可以 反正只要是曲軸有問題 我就換一個給你"
反正態度就是說這是正常的 想推卸
後來我有點不開心 我就問他說
[你的意思就是
就算你知道客人的零件壽命只剩一個禮拜 但是只要當下你看還可以用 你就錢收了然後幫客人裝了的意思嗎?]
(就像我一開始花錢修車 買精品 結果車子炸了 那些東西就變得跟廢鐵沒兩樣 是一樣的感覺)

而他給我的答覆是

"對"

這種態度根本就擺明是要坑人阿

雖然我其他朋友(不是介紹車行和騎爆車的朋友)是要我算了
但我真的很氣不過 這種人就這樣放著讓他繼續這樣賺嗎?
可我不知道我能從甚麼管道討回公道
請各位版友給我點意見 感謝
我真的很氣憤 一晚沒睡 打了這一篇

yc_c wrote:
2013-09-05 00:04 #25
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2013/09/04(Wed)
22:12 我: 你好 我勁戰車主 有空嗎 談一下如果是哪些問題該怎麼處理
22:26 老闆: 如果是曲軸箱 也只能跟原廠申請新的
22:27 老闆: 我也不知道你是哪邊有問題
22:27 我: 恩
22:28 我: 是什麼問題當然是之後拆開來再說
22:28 老闆: 有左右曲軸箱
22:29 老闆: 如果是右邊那就簡單多
22:29 我: 解決辦法是?
22:29 老闆: 左邊比較麻煩
22:29 我: 恩
22:30 我: 現在我們目前達成的共識是 如果曲軸有問題 是更換沒問題
22:30 我: 但是如果是因為曲軸問題磨損CASE
22:31 我: 不知道是?
22:31 我: 如果啦
22:31 老闆: 沒錯 是我該負責我不會說不
22:31 我: 恩
22:31 我: 我現在的談話就是先假設結果然後大家討論處理方式
22:31 我: 免得拆了之後又有爭議
22:32 我: 當然車子我現在都沒有動過
22:32 我: 停在家樓下
22:32 老闆: 曲軸是圓滴 基本上是不會引響
22:32 我: 基本上
22:32 我: 但是如果曲軸會晃動
22:32 老闆: 拆了就知道
22:33 我: 他在運作的時候就會畫圓 等於不再既有軌道上運作了
22:33 我: 所以說 反正曲軸引響CASE就也是你們負責
22:33 我: 但如果曲軸有問題CASE沒引響到
22:33 我: 是我自己負責
22:34 老闆: 那是你想滴 所以不拆都不知道
22:34 我: 我的意思是 如果真的是這樣的話就是這樣處理你們同不同意阿
22:35 我: 畢竟你們之前講的是只有曲軸有保 但是也有可能是曲軸問題影響到CASE 所以不合理阿
22:36 老闆: 如果是曲軸照成我們不會不負責 但如果不是 那就抱歉了
22:36 我: 恩
22:37 老闆: 但有一點要告知你
22:37 我: ?
22:38 老闆: 如果不是我們問題 曲軸箱我沒辦法幫你申請
22:38 我: OK
22:38 我: 那麼接下來要談的就是沒有共識的地方
22:39 我: 就是 如果是曲軸沒有問題 但是我覺得把車交給我一個月就CASE有問題 是你們有誤判的情況
22:40 老闆: 如果當時知道你曲軸箱有問題 我們不會找自己麻煩
22:41 老闆: 早就請你牽走
22:41 老闆: 不會無聊到現在這樣
22:42 我: 恩 但是我今天有去問別的車行 如果是這樣的情況 基本上會先確定車齡多少 如果是老車可能會建議需要一起換掉
22:43 我: 其實我最無言的就是 當初把車子丟到你們那邊 原本就是想說要大整理 讓車子能夠回復到比較不錯的狀態
22:43 我: 後來炸缸選擇要不要修我也考慮了很久
22:44 我: 是因為有聽到修了以後就是新生命了
22:44 我: 可以騎一大段時間都沒問題
22:45 我: 有點跑提 重點就是 這跟我當初接收到的資訊是完全不一樣的
22:45 我: 我當初收到的資訊是 換引擎 差不多就是新車了
22:45 我: 但是CASE有疑慮我完全沒有聽過
22:45 老闆: 當時所看到都很正常 我不可能是跟你們說都要換
22:46 我: 我覺得車行在幫人家做引擎前應該是要先考量一下到底值不值得修 是不是
22:47 老闆: 要修與不修是你們自己判斷吧 我們只以看到滴健意吧
22:48 我: 所以說當下你看到的情況就是值得修麻?
22:48 老闆: 當下沒壞 我們怎會跟你們說壞 搞到最後還不是說車行污錢
22:49 我: 這個我當然知道
22:49 我: 你們怕說太多讓客人覺得不行
22:50 我: 但是既然選擇幫我修了
22:50 我: 看到的結果卻是這樣..
22:50 老闆: 做車就要負責幫你們所有事嗎 那沒人會想幫你們用
22:51 我: 我沒有要求負責所有事情 這個決定是你選擇的吧
22:51 老闆: 我不過是被拜託處理 感覺好像我滴錯
22:52 我: 你們看到覺得不用建議不是嗎
22:52 老闆: 請問我有看到嗎
22:52 我: 但是結果是需要一點建議阿
22:52 我: 你前面說的 當時看到的都很正常 所以不可能要求我換
22:54 老闆: 沒壞滴我不會叫你們換 也不可能去建議
22:54 我: 對
22:55 我: 你的判斷是我CASE還蠻正常
22:55 我: 對吧?
22:55 我: 修之前有確認
22:55 老闆: 沒錯
22:55 我: 裝了也有確認
22:55 老闆: 是
22:56 我: 但是你判斷錯誤阿
22:56 老闆: 你憑什麼說我錯誤
22:58 我: 以CASE一個月就出問題的情況下(如果CASE有問題)
22:59 我: 你真的認為CASE一個月出問題是正常的嗎
22:59 我: 不對喔
22:59 老闆: 你這麼能判斷 哪需要修
22:59 我: 是五百公里而已
22:59 我: 你就說阿 CASE一個月出問題 正常?
23:00 我: 一個月前是好的
23:00 我: 一個月後出問題
23:00 我: 我也不要求像之前那麼無理
23:01 我: 把CASE補好 這樣如何? (如果是CASE)
23:03 老闆: 我們先看完在說 現在說什麼都沒用
23:04 我: 我們如果沒有達成共識的話 我把車送下去就隨便你們講了
23:06 老闆: 照你說滴 我看很難有共識
23:07 我: 不會啊 你看前面就達成共識了
23:07 老闆: 你後面完全沒有
23:08 我: 我要求的很無理嗎 我只要求補起來就好
23:09 我: 而且是你自己覺得CASE還能用 但是一個月就這樣怎麼可能
23:10 老闆: 如果不是我們滴問題 我為何幫你補
23:10 我: 因為你們覺得可以用 所以直接幫我修
23:11 我: 如果今天有跟我提到這個問題 我執意繼續修 那出問題我負責很正常
23:12 我: 但是你們覺得這樣應該就可以滿足我的訴求 所以也沒跟我提過
23:12 我: 那現在不如你們所想 還是我的問題嗎?
23:17 老闆: 你自己決定要就寄下來檢查 我們該負責會負責 不是我們滴不會幫你處理 其他我不多爭論
23:19 我: 你們那邊拆要多少錢
23:21 我: 拆到能確切檢查曲軸 左 右曲軸箱
23:21 老闆: 如果不是我們問題 只會裝回去 寄還給你拆裝2000
23:22 我: 什麼意思
23:22 老闆: 全分解
23:23 老闆: 如果不是我們滴問題 請你自己處理
23:23 我: "寄還給你拆裝2000"?
23:23 我: 什麼意思
23:23 老闆: 如果是我們滴問題 不會收你錢
23:24 我: 如果是你說的 我的問題 就要收兩千
23:24 我: 事嗎
23:24 老闆: 是滴
23:25 老闆: 你自己想好在通知我們



在比較麻煩 要賠可能會賠比較多的地方 就要我寄下去再說
誰會安心阿? 根本不懷好意阿...

HermesParis wrote:
很怪都改63還要不用...(恕刪)

Kanine 豆個 wrote:
由於我前面弄那些毛病...(恕刪)

yc_c wrote:
我當時有提 要降缸數...(恕刪)