是我奧客還是店家態度不好?

james1986 wrote:
不用跟我道歉啦,po...(恕刪)


我看到你深明大義,我很高興!
因為你至少沒有誤會我,
網路上有些人是沒有肚量的!

那我在持平說一句話!
因為我剛剛實在很無聊,就跑去一間機車行(通修的那種!)
老版在幫警察修車,我和警察還有老板聊你這件事!
希望在求社會上一個持平角度,
聊完老板也認為~
你這種料來不修沒關係,有付維修費(拆修費)就好了!
我後來補了一句,你沒有付....因為對方老板不要收你的錢!
你知道這名老版的臉色鐵青....
它怎摸說...買工具也要錢,沒有工具人家沒有辦法工作!
機車行也要買一堆才能處理你的車,你沒付...(它不開心的臉色就沒說話了!)
警察就說,時間就是金錢!你牽車去,你沒有信任店家幹麻給人家浪費時間,
花了時間,用了工具就是要錢!

最後,大家突然有一個共識出現!
你po文說出台中那家店的特徵,"不厚道"(老板,警察,我三人同口脫出了!)
理由:老板"有厚道"沒收你的錢....

為捨摸我要打第三篇文勒?(好累喔~)
台北這家修車老板希望我告訴你,你不厚道!
(剛剛他叫我po給你,我要打它才看的到!)
(它口吻:就也沒很生氣,表情冷淡,氣在心裡!)
(因為它也要養家活口,買機絲很貴,很同情台中那老板!)

我的心得:台北老板也沒說你是奧客,
只是你不可以打出台中那店家的特徵(警察老板一起說的)
網路直接消費店家!台北同業老板也不同意你沒放錢給店家!(它說不管有沒有修好,你中途要離開就是要收!)
你看~你小糗喔!我上一篇文就說...不要欠人家,人情就沒事了!
我的觀念也是小錢放出去給人家就沒事,心安理得當消費者是很重要的...
你以後不要傻傻的接受那種店家的好!因為那是"表面話"
也是氣話,氣你做客人攪半套!不會做人,只好給人家作功德送你!

你快點把這店家特徵隱藏就好了!(保護你和店家吧!)
我的想法是也許有些人會因為這老板的憨厚去修車吧!

最後...我要幫你這邊也說一句話,機車服務業真的是專業技術,可是對客人
服務品質,口氣和維修品質也要教代清楚!不然,生意品質會亂不要怪客人!

散客也是客,雖然不比老客!
可是人家也是想要付錢修好車!
所有的老客也是從散客出發的!
不要輕漫上門的客人~






我接受您的說法
但我還是不會改掉他的特徵
原因如下
1.用我的經驗告訴其他人,此家車行對散客的服務態度

2.沒留下錢或許是我不厚道,但我也遇過很多車行免費幫我做檢查服務的
後者甚至我自備機油去換還不收工錢,兩家車行不收錢的理由是:沒有換東西 為什麼要付錢
EX:台中大墩的冠銘機車行 彰化的杉陽輪業有限有公司

3.車行未問我是否要換零件就自己調料,才跟我開價1800 不換應該是合理的行為
就像您到餐廳去 還沒點餐 他就給你上鮑魚魚翅 您不接受離開餐廳 應該也是合理的行為

經過這件事,也聽了各方不同的觀點
我以後只會找我熟悉的店家 檢查換料了

再一次感謝各位寶貴的意見,讓我著實上了一課

對了,要是您看到老闆的臉,您絕對不會有憨厚的感覺
跟藍色蜘蛛網裡的流氓臨演很像,這是他給我的感覺
我不是說老闆是流氓喔。也或許他是面惡心善。
我想先說的是這個店家的兩位老闆我是認識的

很不湊巧的剛好看到這篇文章

對於樓主的所言

確實您說的也是沒有錯

畢竟每個人做生意的方法是不相同

但他不收你的錢並沒有像你所想的那樣@#$@#$@

因為也耽誤到你的時間東西也沒有換上所以就不收你錢了

既然車沒換到料您的車子也沒事就沒關西啦 1800也不是個小數目~~~

對於機車美容嘛... 畢竟這也是他的專業難免吹噓多次 對我來說已經見怪不怪

當初碰到也是跟你一樣感到厭煩啦 畢竟聽久也煩

不過對於您形容老闆的臉說是面惡到不如說嚴肅會比較好些 畢竟認識他多年

像是許久之前我跑了不少間車行想借工具自行換機油 都是不借的 畢竟是生財工具嘛!雖然心情是很杜蘭

不過這間店的老闆就不一樣借了我工具 感到很謝謝 也省了錢




樓主你說的沒錯

就只找熟悉的店家換料檢查就好 不過您認識的店家沒有給你名片在你出狀況的時候救援嗎

因為好的店家帶你上天堂 不好的店家帶你住套房阿

謝謝
我熟悉的店就是我列的兩家車行
大墩那家 我的名片放在家 所以就...

話說星期一掛在台中,在我騎回台北的時候到新莊加油
加油後又發不動了,踩發也不行
因為已經凌晨四點了
只好推到便利商店前面
今天再去找車行修車

這次到的車行我只在那邊換過一次機油
但是因為他的服務態度很好以及機油價格合理
換完油後,還會幫你擦整台車
所以我就推到他那邊了
此家車行為 精盛機車行

今天一推到那邊,老闆也看到我是推車進去的
就問是甚麼問題
我:不能發
老闆一按電發,又發動了@@
當場我就傻眼,因為我推車的過程中也不時地在發車
我:可以幫我檢查一下嗎?
老闆又測試多次,最後終於不能發了
接著五分鐘就"熟練的"拆開 車殼 馬桶 側板 並將sym獨有的斷電開關接上電線通電
火星塞 沒事
電瓶 有點沒電
完全沒去碰汽油幫浦
老闆又測試了半小時,推測是電瓶沒電
我想,我從牽車到現在也過了四年了,電瓶沒電應該是合理的
陪我同去的朋友也告訴我,他車也換了三顆電瓶 應該有可能是電瓶沒電
老闆先說:電瓶是750 保固一年 ,一年有事免費換新
我就換了,老闆幫我貼了一張他們店的貼紙,在坐墊下面
說台北縣市都可以免費道路救援
我很開心地騎出店門口,過了兩個紅綠燈
又熄火了,整個就是很

馬上撥了他給我的電話,又踢回去店裡
發現,火星塞的頭沒有接上去@@
所以才會熄火,貼上去之後又測試多次可以正常發動
老闆又很好心的幫我轉向道路後熄火
我坐上去要發動的時候又不行了@@
老闆當場傻眼

這時,另外一個師傅就說 我幫你檢查看看
經過半小時的測試,推測是CDI的問題
我說:那如果換了新的CDI又熄火呢?
老闆2:如果又熄火,我舊的CDI幫你裝回去,退你錢 再幫你找問題點在哪
我就又換了新的CDI,同去的朋友也換過CDI,Y牌GTR,950元
老闆開1000元,想說差不多就換了

剛剛從新莊騎到社子,再騎回士林 都沒有發生熄火 或不順的現象
很開心我的車又好了,其實花多少錢我覺得不是重點
重點是服務的態度,與客人間的應對
畢竟車行是賣服務的,我不要求比照五星級餐廳那樣
但起碼要有基本的禮貌吧。大家說是吧。

題外話,我推車進此家車先問,汽油幫浦要多少錢
老闆:連工帶料800!!
大家就知道台中的車行多敢賺了




天阿!真是多災多難的情況!
恭喜你車子修好了!又可以騎很久了!

台中我的經驗是我有去租過車,
價錢比高雄的貴,車子都是品質很差的!
只是想說可以代步,貴也花了!
高雄的車是店家會定期更換新車!
所以,新車價就算比舊車貴!
可是有那個價值!還有可以小議價!

所以我也要說真心話!
台中租車行真是沒有品質~
我覺得你真的有問題
明明自己的車是sym為什麼要牽到yamaha的車行去阿
下次再有問題 直接去你熟的車行就好 栽某 ^_^

youngadidas wrote:
我覺得你真的有問題
...(恕刪)


謝謝大大意見
本人以後只會去熟悉的車行了!!
james1986 wrote:
謝謝大大意見本人以後...(恕刪)



01上 啥怪人都有~ 開機車行居然不會修sym的車~ .
拆個 100cc的機車殼 要 20mins 好厲害~(此店在北縣能存活!? 個人懷疑100%)
機車汽車差異可以 ford跟 nism來比較!??!? .
真的好多 感覺良好的人 ....還不少 . 機車版還真的很多機車問題
成語是否可用 坐井觀天 &孤陋寡聞&夜郎自大?!?!
難道以後去 修機車 都要問說 這牌子會修嗎? . ( 此問題牽涉很多 眉眉角角.不予置評 ) .

個人觀感: 版大大態度可修改 .但是願意出工資就不算奧客了 . (這剛好是個 碰到強者老闆的 疑惑)
恩,對啊,要是我遇到這種店家也一定不放心把愛車
交給他,有付工本費對老闆已經完全可交代了!
雙方都有問題
你應該是因為1800跟網路上只有1000就買的到
但是老闆有幫你查修這有花道時間


如果你今天是開店,幫人拆開檢查,連東西都調來了
後來客人叫你舊的裝回去,自己想想
嘴砲沒意義
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