[投訴]中油西湖站是個爛站

摩托車由相容量少,92-95加錯或許沒有啥麼大關西
但是....
這是對樓上懂車的大大覺得沒啥麼,但是站在不懂車的人立場上她覺得車可能會壞掉
她心裡的壓力,可是回覆說加錯油沒關悉的大大們能體會的?????
去到加油站說了要加哪一種油,數量or金錢多少
加油站的人應該確實確認執行的
加錯了油,告知顧客說沒關西,都可以
那...........................
你家100元的油,我給50就好了,可以嗎??都是錢阿???
我要你幫我加油作啥?我自己來就好了,自助加油還可以折價咧

加油站的員工這樣子做,不是輕忽自己的職業,不尊重自己的專業嗎??
樓主請加油站的人處裡他們所造成的異常,不向他們請求耽誤自己時間的損失已是退一步的作法了
加油站的人應該就此趕緊尋求最好的解決方法不是嗎?

謝謝你,感謝你
莊先生1415 wrote:
我覺得還是要恢復原狀...(恕刪)


沒錯,如果今天換成兄弟狼, 那個站員用吸的也會吸出來
因該是對方態度問題 才會小事鬧大

機車因該只會標明無鉛汽油吧 不會寫限95無鉛汽油

我的機車92~98都喝過 也沒啥事情

汽車就看過有標明限95無鉛

但即便加錯 也頂多造成加速無力

至於爆震 新世代的汽車電腦在防爆震能力都還不錯
中油的直營站服務品質!
嗯!我只能說不予置評

前陣子我到台中文心中港交叉口的中油直營站加油
一票工讀生閒在那聊天
而且還聊的超認真的!聊到我按喇叭都沒人發現
(而且還是連按不放喔!)

後來等了幾分鐘~終於有人發現來幫我加了
那個工讀生!就默默加完!!
真址!連道歉都不會的!!

------------------------------------
樓主的狀況先不說加92 95 98車會不會出問題(加錯一次其實不會怎樣)

問題是本來就指名要加92了!還加錯!
站方也真扯~
以前我打工的加油站..加錯就抽掉~就這麼簡單
為什麼加油站連抽油用的塑膠管都沒有

要不就寫切結書蓋印章!保證車子因加錯油而損壞要全權負責!

還牽到車行騙東騙西!!騙人就是不對的行為了!
我是中油直營站工讀生

的確,確實是不會怎樣,但是工讀生的後續處理跟服務態度就會差很多了

通常加錯油,一定是猛道歉。

如果發生溢出,如果是加個100元,可能會只收他90元,雖然溢出的油可能只有2.3塊

總而言之還是一句話,態度決定一切。

除非遇到奧客,那就請大哥出來處理


還是有很多工讀生服務態度和是工作態度很好的,但也有些屌而啷鐺的也可以當加油員

哈,我不是站長,我沒有權力。來d216v給我加油吧。
行車只要安全,早點出門慢慢行,嚴禁趕路。
人家要的是處理事情的態度!怎有人一直在喇92~95~98 汽柴油

真是的!
我是個已離職一年半的中油員工(台南的加油站)
樓主的確有強烈的立場支持自己的主張
因為您想要全力維護「消費者的權益」
在這一點上面沒有人會說你是錯的

或許那一站加油站的員工與站長對於這件事處理的態度不佳
但至少他們並非有意讓這件「加錯油」的事情發生
所以以他們的經驗告知妳「加錯油」影響並不大
並非呼弄妳,而是希望能讓妳瞭解罷了

或許有時候您也可以站在員工的立場替他們想想
若今天是您不小心「加錯油」,
是不是也會希望能夠取得客人的原諒,
畢竟,我相信不是所有的加油員會每次都加錯油的

這麼強烈的付諸抗議,
或許妳得到妳要正義,妳要的賠償,
但卻失去了好心情,
失去了可以體諒一個人的機會,
值得嗎?
gev942 wrote:
這麼強烈的付諸抗議,
或許妳得到妳要正義,妳要的賠償,
但卻失去了好心情,
失去了可以體諒一個人的機會,
值得嗎?


請問 站在消費者的立場
做服務業的這種態度

應該嗎?

請問有體諒消費者嗎?

呼弄掉一個消費者
卻失去一群客戶
(壞事傳千里~臭名永流傳!)
值得嗎?

做服務業的,不管消費者再怎樣白爛(除非太過分了!像是無理要求,或是無目的的砸店之類的)
不然,有錢的就是大爺! 懂嗎?

你這間店,沒這些大爺
我就看你可以開多久!
小小段 wrote:
人家要的是處理事情...(恕刪)


沒錯~ 樓主的重點不在於加錯油品,而是在於站方處裡事情的態度.

不小心加錯油雖然不是故意的,但是還是屬於工讀生工作上的過失,修理或抽油的手續費應當由工讀生來承擔.
工作不是在玩辦家家酒,做錯事情有所懲處是應當的,找他們站長處裡並沒有錯誤.
支持大大

陳述事實會被告毀謗?
我不知從哪點可以讓毀謗成立。
(惡意中傷?並沒有!!因為是陳述事實)

要是加油員給我加錯油,
不好意思請你抽出來。
這是消費者應有的權利。

例:
我:一杯珍奶
店員:來你的綠茶
我:不好意思我點的是珍奶
店員:珍奶綠茶還不是都是飲料喝下去有差嗎?
我:請你給我珍奶

簡單說樓主只要一個道歉然後換油,有這麼難嗎?
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