你說的光陽服務站的服務態度是 正確 的,我本來以為只有台北的服務站有如此般的服務方法, 我是光陽機車的愛用者從早期的新生代50cc到125cc到250cc買了不下25台以上,從年青買到中年,一次又一次的相信,光陽的售後服務會進步,我被騙了20幾年, 無言 , 中間有買過三陽的RV250售後服務都比光陽好太多了現在除非沒有其它新車可買,我絕對不會再買光陽機車了 , 所以樓主大可不必生氣,光陽本來就是只會行銷不重服務的公司
怎麼沒有人說pgo阿@@?看了此文章後~~只有一種感覺就是"真糟糕的廠商"例如來說好了!!!一家麵館~即使他東西好吃~可是他的態度很差!!!您還會繼續去嘛???相對的到了標題!!唯有好的態度才會有好的客源眼睛是雪亮的態度是差勁的驕傲不可為此謙虛才懂人心廠商好不好~直接反應在客服的身上!!為何此說呢?東西差就必須先行檢討了!!!客服差博得誰心呢??買東西就必須給予保證!!請問各位大大~~如果~給你吃一碗麵!可是卻吃壞肚子了!!老闆卻說是你腸胃不好~這家店你會想去嘛??不管是大廠還是小廠~~基本的禮貌是應該要有的!!!人人不是有閒 人人不是有錢唯有好的內在~才能顯現美感~唯有好的家教~才有並駕齊驅~好與壞一線隔~該是如何未知~沒辦法拿出好的態度~那請包一包回家種田吧!!!雖然我是騎PGO的車!!但是PGO嘉義直營店真的給我很大的溫馨!!!只要機車有問題馬上找他~他都馬上幫我處理到我滿意為止!!!(不是人為問題的話!!)以客為尊~這是長久的秘方~為有檢討改進才是上上之選阿!!!
哇塞~真是讓我開眼界了耶!原來光陽的官網是這麼處理「客訴」的耶!大大寫了一堆…回答永遠是短短兩行且有答跟沒答好像一樣嚕!那到底是要處理還是不處理啊?這麼大的一家公司…CRM做的簡直讓我不敢相信應該可以放在「顧客關係管理」當負面教材了…
billiejaen wrote:我想網路上可能只是少......網路上說的問題只遇過方向燈殼變黃外。...(恕刪) 原來方向燈殼是後來才變黃的啊!我還以為我的G5,方向燈殼本來就是黃的。新車時,車頭兩片外殼接縫,還會自己跳開,騎一騎還要把它給敲回去。側殼的烤漆,還會自己剝落,第一次看到壁癌在自己車上。以它的品質和售後服務來說,下次換車時,不會再考慮買這樣的品質和售後服務了。
Riant527 wrote:原來方向燈殼是後來才...(恕刪) 小問題是難免不了的我還真想知道哪一牌的車是完美無缺組裝品質我還覺得可以下次換車光陽不一定是首選但是一定會在我的候選名單裡車殼癌壁,我哥的舊鵝也有
在我心中"光陽"的車一直很"兩光"所以一直稱他為兩光牌~兩光牌,組裝品質之差!好壞懸殊太多,買車品運氣,跟簽樂透一樣刺激在老一輩的耳朵理,聽到光陽都會搖頭...要不是現在他們把車稿的外型很炫來吸引年輕人,我看應該市占率會很低吧...自己買的光陽機車,新車洗完!燈殼就跑水了~就甘心耶...騎300KM不到,車殼接合處出現0.5CM細縫~缸溫蛤...再買一次車,我只敢選山葉= ="家裡騎10年老車還是一樣健壯,人家騎10年也才有這樣的組裝細縫出現!騎到現在燈殼從沒進水過...光陽品質,以卵擊石
不要嘔了,現在五大廠都差不多,山葉騎10多年的那台車是日本還與台灣技術合作(股份合資)的年代,那時山葉品保組裝品質真的是世界一,現在的山葉品檢組裝品質是台灣一,只贏兩陽與鈴木(SUZUKI),要好可以看看偉士牌、山崎、Honda要更好的還有歐洲廠車不過太貴,真的買不起啦!