光陽車業之售後不理篇~不好的售後服務,讓你騎的灰心,飆的膽戰心驚......

你說的光陽服務站的服務態度是 正確 的,我本來以為只有台北的服務站有如此般的服務方法, 我是光陽機車的愛用者從早期的新生代50cc到125cc到250cc買了不下25台以上,從年青買到中年,一次又一次的相信,光陽的售後服務會進步,我被騙了20幾年, 無言 , 中間有買過三陽的RV250售後服務都比光陽好太多了
現在除非沒有其它新車可買,我絕對不會再買光陽機車了 , 所以樓主大可不必生氣,光陽本來就是只會行銷不重服務的公司
怎麼沒有人說pgo阿@@?

看了此文章後~~只有一種感覺就是"真糟糕的廠商"

例如來說好了!!!

一家麵館~即使他東西好吃~可是他的態度很差!!!

您還會繼續去嘛???

相對的到了標題!!

唯有好的態度才會有好的客源



眼睛是雪亮的

態度是差勁的

驕傲不可為此

謙虛才懂人心

廠商好不好~直接反應在客服的身上!!

為何此說呢?

東西差就必須先行檢討了!!!客服差博得誰心呢??

買東西就必須給予保證!!

請問各位大大~~

如果~給你吃一碗麵!可是卻吃壞肚子了!!

老闆卻說是你腸胃不好~這家店你會想去嘛??

不管是大廠還是小廠~~基本的禮貌是應該要有的!!!

人人不是有閒 人人不是有錢

唯有好的內在~才能顯現美感~

唯有好的家教~才有並駕齊驅~

好與壞一線隔~該是如何未知~


沒辦法拿出好的態度~那請包一包回家種田吧!!!

雖然我是騎PGO的車!!但是PGO嘉義直營店真的給我很大的溫馨!!!

只要機車有問題馬上找他~他都馬上幫我處理到我滿意為止!!!(不是人為問題的話!!)

以客為尊~這是長久的秘方~

為有檢討改進才是上上之選阿!!!

奇怪~

消基會的人也不理嗎??

不是有大大建意跟消基會投訴嗎??

後續呢???
~~~BreadRD~~~
常上01逛逛的好處就是....可以不用浪費自己的血汗錢去認清一些現實

我個人以後換車...絕對不會考慮光陽

而且我已經跟不少親戚朋友說過了...光陽的車,少碰

事後大家買的車也都不是光陽

口碑啊口碑
────────────────────────────────────────────────
哇塞~真是讓我開眼界了耶!
原來光陽的官網是這麼處理「客訴」的耶!
大大寫了一堆…回答永遠是短短兩行
且有答跟沒答好像一樣嚕!
那到底是要處理還是不處理啊?
這麼大的一家公司…
CRM做的簡直讓我不敢相信
應該可以放在「顧客關係管理」
當負面教材了…
billiejaen wrote:
我想網路上可能只是少...
...網路上說的問題只遇過方向燈殼變黃外。
...(恕刪)


原來方向燈殼是後來才變黃的啊!
我還以為我的G5,方向燈殼本來就是黃的。
新車時,車頭兩片外殼接縫,
還會自己跳開,騎一騎還要把它給敲回去。
側殼的烤漆,還會自己剝落,
第一次看到壁癌在自己車上。

以它的品質和售後服務來說,下次換車時,
不會再考慮買這樣的品質和售後服務了。
Riant527 wrote:
原來方向燈殼是後來才...(恕刪)


小問題是難免不了的

我還真想知道哪一牌的車是完美無缺

組裝品質我還覺得可以

下次換車光陽不一定是首選

但是一定會在我的候選名單裡


車殼癌壁,我哥的舊鵝也有
在我心中"光陽"的車一直很"兩光"

所以一直稱他為兩光牌~兩光牌,組裝品質之差!好壞懸殊太多,買車品運氣,跟簽樂透一樣刺激

在老一輩的耳朵理,聽到光陽都會搖頭...
要不是現在他們把車稿的外型很炫來吸引年輕人,我看應該市占率會很低吧...

自己買的光陽機車,新車洗完!燈殼就跑水了~就甘心耶...
騎300KM不到,車殼接合處出現0.5CM細縫~缸溫蛤...



再買一次車,我只敢選山葉= ="

家裡騎10年老車還是一樣健壯,人家騎10年也才有這樣的組裝細縫出現!騎到現在燈殼從沒進水過...



光陽品質,以卵擊石
不要嘔了,現在五大廠都差不多,山葉騎10多年的那台車是日本還與台灣技術合作(股份合資)的年代,那時山葉品保組裝品質真的是世界一,現在的山葉品檢組裝品質是台灣一,只贏兩陽與鈴木(SUZUKI),要好可以看看偉士牌、山崎、Honda要更好的還有歐洲廠車不過太貴,真的買不起啦!
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