板橋燦贏 YSP 店家維修服務經過(心理心疼車子)

因為01有人說此店維修服務不錯.特別跑去那裏維修.....但......

拿車子到此店家維修..因為車子開關按鈕..因為遠燈變近燈關係需要更換家人也用得不習慣.喇叭開關也有問題.

維修過程:
店員甲..將龍頭烤漆外殼放在柏油路上(刮傷烤漆)...安裝燈泡後發現規格不同(燈泡安裝在燈罩上)將第一組燈泡換了第二組燈泡...安裝大燈線材座後測試好像有狀況....將線材接頭內的銅質針腳用一字起子調整..我看情況覺得哀.粗心的安裝導致出問題了..我請店員甲換一組新的大燈線材座比較乾脆(花錢了事..不想使用有問題的零件).....拆左邊開關喇叭按鈕時用一字起子撬開..我的黑色塑膠開痕出現...明明只要將按鈕開關的卡準兩邊按一下就開了並將螺絲打開(心疼刮傷).....原本要換左邊開關喇叭按鈕.但因為沒現貨把原本的先裝回去...已經幫我訂一組原廠貨...但我不打算在過去更換...這樣的維修過程我實在接受不了

看看店員乙(可能是店長)替另一位客人維修外殼與螺絲都放在腳踏墊..至少傷害機會減少...為人也很客氣..還提醒了我....哪些商品可以用哪些不好用.....只能說..一家店..不同店員而有不同維修態度....(可惜一開始沒機會給店員乙服務..店員乙再忙著服務女客人的愛車)


店員維修自己的車子難道不會心疼自己的車子嗎?一定會..但對客人的.車子請小心翼翼維修..如同對待自己的愛車........

以上內容依照過程情況如實寫出....


1.在此不是取暖更加瞭解會有人護航或砲轟.(我已說明此店內的店員有服務很好與不好差異)...

2.平常維護客人的騎乘機車.本來就應該時時刻刻注意小心客人的車子並好好做好維修工作..而不是事前或當下或事後反應..店內的每位店員都應該為了店裡的服務口碑一起努力..店員做出不良的維修過程後.客人才會看清楚.即時阻止也來不及阻止已經發生了...更加不可能預測店員下一步要做甚麼動作

3.好的維修服務我看在眼睛放在心上...也會推薦給朋友並在網路推薦....但維修不好過程也是會分享於網路...

4.此店也是有店員服務態度很好的...只是要找對人....不是所有店員都不好..只是我第一次去哪裡維修中獎了頭獎

5.我也光顧過我朋友..但由於他的經驗不足..將我的曲軸螺紋鎖壞...看我朋友辛苦用腳推著我的車從三重跑到板橋維修...不想破壞朋友友誼.我花了近兩千元維修...但我以後不敢找我朋友維修.....因為店員的疏忽...店員甲有可能自己吸收成本換個新的線材給我嗎?反而想用一字起子矯正好..我不想用可能有問題的零件害到其他零件壞掉.更不想心理毛毛的使用著..所以只好自己自費比較乾脆