但我真沒想到機車停在戶外一段時間儀表板居然會熱到變形
右邊內凹
左邊內凹
原本是圓的整個變橢圓...
這應該是當初設計時在材質耐熱上的瑕疵吧?
當天晚上馬上寫信給光陽客服要求處理...
以下是本人TO客服的信:
昨日8/19一早騎車外出，停放於室外約5小時
返回後便發現轉速表外圍一圈圓形塑膠飾圈兩側融化變型凹陷
因該飾圈位置設置於儀表板透明護蓋內，護蓋無被破壞或拆卸之痕跡
故初步認為無人為損壞之疑慮
對此情形個人認為貴公司在產品設計上可能沒有考慮到在台灣氣候下做長時間戶外停放機車的需求
且本人及週遭友人騎乘機車多年均無在各廠牌機車上發現此儀表板在烈日下受熱會融化之情形
希望貴公司能盡快對此情形做出改進，並希望能更換一racing150 fi之全新儀表(可由本人自行安裝)
本人已對貴公司產品瑕疵情形拍照存證，近日內會在各論壇分享此情形，及貴公司處理態度與方式
希望貴公司能盡速與本人連絡
祝 生意興隆
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以下為光楊客服的回覆:
X先生您好:
1.一般橡膠的部品因溫度的變化是會硬化.若為融化應該是周遭部品反射太陽光聚焦
後才有可能.如他車後視鏡或玻璃...等
2.您的車子已超過公司兩年的保固期因此需您自費更換.望您能諒解
3.若您只是橡膠損壞.只需更換外蓋即可.不需整組碼表換掉
台北服務站敬啟
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客服整個有些答非所問...
雖然使用光陽網站的客服專區似乎不能傳照片，所以僅憑文字敘述可能使客服人無法正確的了解情況
但我不是也說了是"塑膠"嗎?還跟我扯什麼橡膠
而且我停車的周遭也無機車後照鏡能反射陽光去教於儀表板上...
請問各位大大認為這樣我有機會更換新品嗎?
接下來又該怎麼處理呢???是否要直接打去服務站說明?
麻煩各位有過類似經驗的大大提供一下意見
