yahoo購物中心買到貴的機車 退貨廠商還要我賠錢!!

事情是這樣的 有點長...
我家人在7/14向Yahoo購物中心訂了一台
KYMCO 光陽 MINT 0.8 EV 電動自行車 媽媽要代步
當時我不知道家人訂的是哪一台 直到7/22到中壢火車站牽車!!
超久又超遠 我家在內壢 他們把車拖運到中壢叫我們去牽車
只好我爸從中壢騎回來 想說來查一下是怎麼樣的車 因為不確定要不要駕照
查了之後不得了了!! 當初34700元 結果在官方網站上作活動只要28800元 還有補助3000元
價差了一萬元!!! 當天晚上馬上去購物中心申請退貨
然後過了好幾天 派黑貓的摩托車來載 送貨員也傻眼 只好回去
時間一直過 他們根本想要拖過10天 然後不給我退貨
於是我爸就跟朋友借貨車運回去中壢火車站給他們去退
((本來是想說東西還回去了 他們若不退錢 我們還有理由講
誰知道!!!! 廠商今天 沒錯 一個月了!! 8/13 傳MAIL給我說我的車毀損很嚴重 要賠他們12000元
有沒有天理啊 我看到圖片很火大 那根本不是我的車!!!!!

以下附圖

左邊是我拍的 7/22當天拍的
右邊是廠商今天傳給我的

他們把我的包裝給拆了 那台車根本不是我的
我媽還特地去公司扛了一堆氣泡紙 是專門包機台那種特別厚的氣泡紙
整台包起來!!!! 他貼的那些地方根本不可能損壞
打從一開始我就怕會壞掉不給退 所以只有從中壢牽回來 之後到退回去
都一直停在家裡面 還怕小朋友去玩 通通包起來+用鋼琴、鞋櫃、衣櫥圍起來
真的百密一疏...就是沒有拍到用氣泡紙包起來的樣子

請問該怎麼處理...
我媽說乾脆牽回來給我騎
但是他那台破成這樣根本不是我們運回去的那台啊
http://1950.tycg.gov.tw/
桃園縣消保官電話
提供給大大參考
桃園縣政府消費者保護官
聯絡電話:Tel: 03-3322101#5715
或手機直打-1950

是消保會--不用錢
不是消基會--
要是我直接三字經罵回去

電話也不接


跟你家人說

機車這種東西

直接去實體店面買就好了

網購拖運幾乎不可靠


車牌號碼

引擎號碼

跟賣家說po上來


找消保官
現在有線上申訴 很好用
試用一下吧
謝謝你們~~
我爸找到兩張在機車托運行拍的照片
可以證明車子是託運用壞的
明天又要浪費一天打電話了

我媽說再也不要跟yahoo買東西了 居然讓買家自己跟廠商聯繫 什麼購物中心嘛!!
這就是我不喜歡貨運買車寄車等原因!

有理說不清!

這種車在附近車行都可以比價格!

不用特別上網買~

蘋果+消保官是你的希望!

希望你記取此教訓...

在下單價過高的東西~根本不會上網買!

如電腦之類的!光來回寄送就不知道會發生何種事情!

穎川琦 wrote:
事情是這樣的 有點...(恕刪)


就算是以照片這種損害程度 也不用12000....
廠商是想錢想瘋了嗎~~
花錢學經驗吧,有實體店家不跑,有鳥事不意外..
千萬不要在Y拍的購物中心買有輪子的東西。(不能說太多)

穎川琦 wrote:
事情是這樣的 有點...(恕刪)


讓你學到一個經驗也不錯,現在手機都有錄影功能很方便,網路購物拆箱跟退貨包裝都要全程錄影,包你法院常勝軍。
本人所言均為個人實際經驗或是個人見解,不一定正確,僅供參考
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