![[圖片]日式加油站服務](http://attach.mobile01.com/attach/201603/mobile01-7a263ea3fef3bf17e9070a3ebbc65e08.jpg)
照片中是服務式的加油
店員會和你 索取鑰匙>加油>還你鑰匙
有時還會幫你擦擦燈擦擦後照鏡
相當體貼的服務。
但其實我個人覺得有些動作非必要
有時後面在等的人還是會把服務做確實
但相對後面的人就必須等
但如果不想等的人可以去自助式的加油站
其實我覺得台灣的服務已經很不錯了
但最欠缺是同理心和耐心
在台灣通常結完帳後就會請您去旁邊OR???
服務後面在等的客人。
這樣偶而在服務態度上就會稍差一些
我個人是比較喜歡台灣的服務方式
但人與人更多一些同理心會更好一些
其實日本也是有很多客訴的狀況的,只是我們看不到罷了。
那麼,各位覺得那種好呢?