心存善念
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奧客才用消保法 wrote:
文很長請見諒🙇♂️🙇♂️🙇♂️
小弟先自婊，本人就是某樓主口中的技師。小弟42歲，從15歲開始玩修機車到現在已27年，從山葉YTS▶️光陽KEN▶️宏佳騰▶️比亞久▶️山葉YSP🔱工作點從花蓮▶️新莊▶️蘆洲▶️雲林▶️台南▶️高雄▶️永和▶️三重▶️北市🔓以上經歷純屬個人行為，但是本人在以上縣市均有客人朋友
本人在接工作前剛送完車回店，因同事隔天排休在不知情況下接了妳的車做大保養&換水。
剛開始我是用半開玩笑的心情跟妳說話，買不買妳的車非主要而造成妳不爽、抱歉。
剛開始我是告知妳，妳的車水管有水痕可能是水管硬化關係造成，建議換矽膠水管比較耐用並沒有強迫妳一定要換，並告知妳換水箱水會拆水管將舊水排出，裝回後可能會有漏水情況，管硬化定形而無法密合。
今天幫妳的愛車做大保，我還是照平常順續做，拆置物箱（馬桶）拆火星塞洗燃燒室，拆節流閥清潔積碳，超音波洗噴油嘴，拆前盾開水箱蓋及副水箱及水管，一切按照順續做絕沒有隨便呼弄帶過。
心想幫一位愛車的人清洗傳動就算沒換東西也沒差，因為洗乾淨心情很好，我絕對沒有硬要換皮帶，一台水冷機車2萬大保，我的習慣會順便檢查皮帶傳動狀況&清粉屑更不更換是妳的權利，第一次打電話是告知妳傳動狀況，第二次是告知車已保養完，我沒那閒情一直狂打電話叫妳換東換西，我從不做砍客的動作&行為，可以調每月維修總金額看
14000多公里就被更換皮帶&火星塞，我只能說沒知識也要有常識，原廠車皮帶基本更換公里數絕對是2萬～2萬5左右，火星塞2萬5上下，被騙還很自傲😂😂😂歡迎妳去對店家提告詐欺。
42歲換工作店家品牌就一定是人有問題？我不能換品牌增加維修技術嗎？修車的人有誰敢保證自己很強很厲害？我會修液晶碼表、五期噴射ECU，感應式碼表齒輪，別人會修的我都會，我會的別人不一定懂，我喜歡到處跑，我喜歡挑戰各種困難，我不會為了任何不合理委屈求全，對的事沒理由道歉，俗話說、江湖一點絕 點破沒價值，別把每個人當軟柿子，我不惹事但我不怕事。
妳的一切行為真的讓我覺得難道修車都要配戴密錄器自保嗎？妳的人生不覺得很累嗎？我就該為了一顆250元的火星塞被妳當賊看嗎？騙妳250塊對我有什麼意義嗎？妳的發文已截圖保留法律追訴權，別用消保法來欺壓任何人，我的為人我相信每個縣市只要待過的服務過的客人會願意證明我修車的道德，以上言論本人願付法律責任。如有不實願天打雷劈不得好死。活到42歲修車修了27年什麼人沒遇過，這種惡人先告狀的還是頭一次
消費者原文 : "抵制黑心店家 千萬別去華山旁的忠豪車業修車或購車"
終於等到雙方都出面了!~
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1:年資不能代表一切
真的要反駁應該提出理論或證據
2:多收250火星塞我覺得可能是理虧的
溝通上有誤會的可能性存在所以"可能"
除非有當時證據佐證火星塞有告知車主 或車主能佐證火星塞店家沒告知
且火星塞在油路引擎點火工況正常情況下壽命很長 或者有工況異常未能告知?
3:幫忙清傳動的意義不明
人心習慣往無法預期的事態去猜疑 這是本能
在客人不夠熟或沒有要求拆卸檢查前應該口頭告知 不應該武斷拆卸
瓜田李下行為要注意 好心意跟嫌疑行為兩者不衝突 無法相抵
掃清任何疑慮跟問題是技師的本分
這包括車子.人的問題 而不是免費的服務
4:水箱堵塞按理說客人騎乘會拉高溫
如果沒有這條也是多的
你可以賺錢 但如果水管有硬化滲水問題且客人預算不夠
那你應該抹除這項維修保養項目 螺絲近期有沒有拆過可以送鑑定{再送到B車行之前}
這條死賴活賴也燒不到你身上 避嫌以掃除售後疑慮問題也是技師的本分
5:後續瘋怠速也足以代表你的不夠嚴謹
你也是做技術業的 不管是像我修機台的還是機車汽車水電.電機...等
客人有分好壞 不管怎樣安全疑慮得把關好
騎乘安全一定得顧好 這是職業道德
真的氣不過 有的是方法搞小零件 會醫就會毒
但不能有安全疑慮 且復原要精修到外觀看不出且幾個"月"不會壞為主
如果辦不到那就是還得精進
結論:
沒要求沒問題就不要多做
按照客人的要求節流閥清一清電腦校正一下 試車沒問題就下一台
技術高低在於問題的多種揣摩 賺錢快慢在於施工的效率速度
你這樣多做多錯 後續處理根本不夠工
不如把客人要求做好 怠速顧好 水箱不動 傳動不清 只需口頭告知
收個清節流閥的錢並返還之前的清水箱500 問題還不會那麼多
總之.....我覺得是你理虧
告到消保會的話你也有下黑手的嫌疑
不能同意您更多，檢修、保養執行期間，發現問題，須先與車主告知，有同意才做，要拆開才可檢查的項目，更是如此，很多部件有涉及密封件的，照專業的角度說，拆開即必須更換，因此有密封的部位都不建議亂拆。
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