不想為難中華客服, 聲音都哽咽了說, 撥打等待40分鐘, 通話2分鐘結束. 大家都很絕望吧
今天早上難得沒貪睡, 到門市辦理退租MOD, 櫃檯妹妹試圖要推荐其他方案再加部分補償(某某某免費一個月之類), 讓我問了一句"誰可以保證以後不會有這種惡搞合約的問題嗎?" 就尷尬的幫我辦理退租.
這裡有幾點最新的狀況回報
1.光世代及MOD可以選擇一起退或只退MOD
我是因為前一週才升速, 在我要求下, 也幫我辦了退原速度(60/20).
2.針對MOD客戶櫃檯目前都是以推其他套餐作為取代, 今天我就看到兩櫃是採這個方式. 退租免違約金是目前比較明確的方案, 至於這次被刪頻的套餐, 目前為止都沒收到可能恢復的訊息.(妹妹的潛台詞是說鼻要再想囉)
每個人有自己的消費習慣跟容忍度, 剩下來還是他們的客戶, 我想MOD大概就是這樣搞下去了.
另外, 家裡有中華電信的市話, 可以考慮把裝機時的話機繳回去, 可以退1000元, 每個月帳單有一項話機租金10元也會註銷, 如果裝機超過10年, 連話機都不用繳回, 直接就可以辦理(一樣退回1000).
現在用電視盒先撐一陣子看看, 原來的電視盒(千尋增強)退回, 換用便當搭配愛奇藝, 裝了LiTV,貝殼,星火, 頻道有點多慢慢篩選)
