天使的沙漏 wrote:
你哪兩台電視不裝數位...(恕刪)
那還好 反正是押金,,,哪一天不看 就可以退費了
所以你意思是說 一個月繳550元 家裡三台電視機都可以看一樣的數位頻道數目?
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chih_haohung wrote:
那還好 反正是押...(恕刪)
昨天接到家裡裝設的第四台頻道業者來電,
告知政府於今年五月強制規定所有住戶都需申裝數位機上盒,
其實過去一兩年來也常接到類似的電話,
只是還沒有聽過"政府強制申裝"這麼強烈的字眼,
如過是一般家中長輩接到電話我想八成都會同意業者來裝機.
我本身對於數位機上盒轉台慢速沒辦法接受,
其實每天看電視的時間也不多,
但是家中長輩還是需要這些頻道觀看,
所以始終收看類比訊號.
接到業者的通知後,
我便打電話到1999市民熱線轉市府相關單位求證,
結果根本沒有這項政策.
承辦人員告知目前NCC僅有數位機上盒申裝率若超過60%後要研擬改為數位化.
並詢問我是哪家業者,他們會致電瞭解.
後來第四台業者來電確認安裝時間時,
我回覆她已查證相關單政府單位沒有這項政策後,
她居然跳針式的再次告知五月確定會強制安裝,
回覆不需要後,
她只留下一句"那斷線後再請打客服專線"就掛電話了.
自己也算是從事服務相關性質工作,
心裡很那悶,
是有這麼欠業績嗎?
還是嫌客戶太多呢?
這話術有需要多加精進的必要.
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