yclin6713 wrote:
重點是我也沒說甚麼難聽話，他們自己就承認自己"違約"!...(恕刪)
我也是堅持要回原頻道的收視權利，客服也不得不同意加回黃金套餐；
大家都知道中華違約，就只有 NCC 廢機關不知道
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yclin6713 wrote:
黃金套餐加回來給你...(恕刪)
這麼好~我是打電話打到快耳聾
辛辛苦苦等到客服接通~簡單講了一下來電問題後給個人資料進行查詢
然後開始討論雙省方案退約及不能退約的問題+請等一下詢問長官，這樣來來回回已經過了二十分鐘
然後我才提到黃金套餐有網友以目前的簽約價格免費訂購，一樣又要詢問長官請等待
最後跟我說可以，但是要我先在MOD訂購黃金套餐然後他再往上呈報
這樣沒啥內容的對話要花上45分鐘難怪客服這麼難通
以上~~最後用當時簽約價格續看MOD(豪華+精選+黃金)，但是當下沒加訂黃金餐因為還有幾下疑點
1.原本的合約價會調降88元(這部分跟前兩天直營店臨櫃的降13元差異頗大需再確認)，訂購黃金餐搭配1年合約是120元/月，中間的32價差中華會吸收並在下個月一次退還，但退還金額是32x12月，還是我的簽約剩餘月份32X15月呢??客服說的很含糊
2.先訂購黃金餐後再往上呈報，這呈報會過嗎?不得而知，而且沒有簽任何切結書或資料口說無憑到時候找誰認帳，還是有網友是在臨櫃處理的，有簽任何單據嗎?
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