我先將我的問題敘述一遍
我7~8年前申請豐盟有線公司的帳單地址是后里區xx路73號(無安裝電視),住家為71號.當時的安裝人員也無意見的將電視線接到71號.歷經了6~7年皆相安無事,現在竟然告知我疑是偷接戶,有法律責任,開立紅單,並且告知幾天後可能會來剪線.最後會由法務來跟我談.
不然就叫我辦理移機或一次支付一年的費用來解決這些問題.
我相信豐盟有線公司稽查人員是有心解決我的問題,不過我認為我們並沒有偷接,電視線也是你們安裝進來的.為什麼一定要壓迫我們作認為不合理的事,為什麼不能直接告知貴公司73號確實沒有半台電視,只需貴公司變更地址即可,這有很困難嗎?
哈!他說很困難,因為高層不會理會這些事情,換言之只能壓迫我們用戶了.唉!真的很不舒爽.
我已打電話給貴公司客服(其實客服也是很客氣地),他也告知會再派員來查看,但是並沒有說查看之後的作法,我很擔心又來一個道德勸說的.
其實這也沒有多大的事,最多就是花錢了事或轉到MOD,我真的只想討一個理.讓我也知道我到底錯在哪裡.
真是搞的心情很不好.
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