中華電信MOD電銷手法又來收割老人家了(更新初六臨櫃處理結果)

有訂MOD真的要小心 最好問問家裡長輩 年前是否有收到這類電銷電話
本來好好的家庭豪華餐 每月扣243
MOD平台服務費 每月扣82

除夕前一通電話來說改成自由選(全選)每月350 比現在多幾十塊 但是全部頻道都可以看
我娘就爽快地答應了
到了年初二了才把這事說出來
好了一查
350根本不包含平台服務費89 然後服務人員還幫忙加訂了電影包月119
這個約綁下去兩年
本來每個月243+82=325
現在變成350+89+119=558
好了說好的多十幾塊 變成每個月多233
我不知道這算不算訛詐
反正20號合約就生效了 一個過年至少要初五中華電信才有開門已經過了9天 也避開了消費者7天鑑賞期的問題
辦解約違約金我看是跑不掉 只是兩年的違約金不知道是多少
過年我不想罵髒話 總之心情要不好到初五了
附掛電話的用戶不改真的不行了
等初五辦得如何再來補上結果
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初六一大早直奔中華電信營運處 果不其然
問"專員"得到的答案是 MOD全選 350 包含平台服務費
相比原來的豪華家庭餐243+82=325 (表列應該是270+89=359)
注意到了嗎 電銷說新方案便宜十幾塊 是用表列金額 而不是用我已經是老客戶的優惠金額算
350還是比325多了25元
好 沒關係 多話25元可以頻道全開那也OK
但是電影包月199(優惠119) 是額外加收的費用
這一點完全沒有告知我娘 0800服務人員 跟櫃台專員 在這一點上完全都是要我追問才肯老實說
還有一個更大的問題
電銷打到我娘的手機(台灣之星)推銷MOD業務
完全沒做身分查核也就是手機這端是張三李四還是家中小孩只要說我是本人 我同意
兩年約就綁下去 屌不屌
我還在櫃檯前故意問我娘 對方都沒跟你確認身分證字號 地址嗎?
專員主動答話 "家裡有人同意就可以了"
"家裡有人同意就可以了"
"家裡有人同意就可以了"
"家裡有人同意就可以了"
超屌的我一定要重複三遍
因為此時我正在請專員幫我過戶這個固網的門號到我名下
我認為這樣就萬無一失了吧 要詐要片都衝著我來 我陪你玩
這句話的意思就是過戶也沒用只要接電話的人同意就又可以綁約
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不掀到消保官那裏去我看是真的不行了

補充一下 同日下午三點 電銷打來了 跟我說甚麼你知道嗎 他居然跟我提違約金這三個字
我說 你確定要跟我提這個 我的手機通話是自帶錄音的 你把你的名字跟編號說一下
他就說沒有啦 我們會請主管處理這部分的問題啦 噗啦噗啦急著掛電話

年初六 幹