台北政府的100萬，GOOGLE的15分鐘。

jkzax328 wrote:
關於Google對上...(恕刪)

似飛飛 wrote:
並不是所有的東西都適用於「七天鑑賞期」吧！

那我在網路上買的光碟、遊戲、CD、軟體買回家，
拆封複製拷貝後，再循七天鑑賞期還回去就好了啊！

有人說APPLE能，為什麼GOOGLE不能？
Android Market的退費機制，是iOS APP STORE不能比的，
Android Market程式退費是直接從上頭退訂退錢，
iOS APP STORE程式退費還得自行寫信，經過審核才退錢給你，
兩者間的效率及方便性根本天差地遠，不能相提並論。

而且單就七天下載程式的期限也未免太長了，
我付費下載某個遊戲，努力玩個幾天破關，我就上去退訂，那試問，程式開發者賺什麼？
我今天連假開車出遊，我付費下載某家導航軟體，出遊五天後，再上網退訂，導航公司不倒閉才怪？
太多太多例子了......

顯然並不是所有的商品都適用於「七天鑑賞期」的。
顯然北市府根本就是狀況外，於情不符，還莫名其妙！不符合國際慣例及規矩，
GOOGLE說：「我做不到，我就不賣啊！」
我做不到的事，就關閉服務就好了啊！大不了退刷之前的程式，哪裡錯了？

北市府一味著靠一條法律打天下，靠一招行天下，不爽就罰你百萬千萬，還連續罰，好大官威啊！
為什麼人家日本、德國、法國等國就不爭取不發聲？
北市府只會讓國際貽笑大方，笑掉人家的大牙...(恕刪)

Drew wrote:
以下大多數內容為本人看法，
請勿過度引用或自行腦補！

首先，我們來看看Google發表的新聞稿

「在持續與臺北市政府研議退費機制的同時，我們將在台灣暫停付費應用程式服務。Android Market 已針對付費應用程式提供 15 分鐘鑑賞期，消費者購買後若不滿意可在時限內辦理退費。我們從這項機制觀察到幾個現象：使用者可透過線上更新立即獲得付費應用程式，而大部分欲退費的使用者在數分鐘內便申請退費。我們相信這項政策不但能協助消費者的購買決策，更能幫助台灣軟體開發人員有效管理業務。」

這新聞稿告訴我們幾件事情：

1.目前正在和台北市政府研擬退費機制（從在持續...一字得知），在尚未確認之前，
先將付費購買的功能暫停服務。

這個部份有何不當？是一輩子都不開了嗎？
明知道某物品在銷售上有問題，有瑕疵，不採取全面退貨，待調查完成後，再行上架，
難道是要繼續放在上面，等著越來越多人購買，然後抱怨不能退貨，或是退貨時間太短？

的確，這犧牲掉了一些購買者的權利，但Google也沒有說「從此之後，你們買的軟體變
成不能更新的半殘版」不是嗎？

為什麼要隨著媒體起舞？等一下，靜待消息有那麼困難嗎？

2.針對15分鐘鑑賞期，Google提出了自己的營運經驗，並說明了實際遇到的情況

光是一個「七天鑑賞期」（還是什麼期我不知道），就可以套用到所有的東西上面？
Apple好棒好厲害，完全配合，所以是好廠商、乖寶寶，
殊不知Apple是30天內均可退費....是嗎？
是消費者可提出「退費申請」，可否退費的決定權仍然在Apple手上！
現在你說「你七天之內要可以退費喔，還要把退費放在明顯的地方讓使用者看得到」
到時候就等著看，有人七天內退費，Apple不給退，又要鬧上媒體，
一堆人再跟著起舞！

3.到底是15分鐘？24小時？7天？

就說了，還在討論，7月1號會再說明不是嗎？
就因為還沒定案所以先暫停購買的服務，不是嗎？
啊到底有什麼好亂的....

4.其他狀況是否比照辦理？

這點小弟最為care，我手上有一台Android手機、一台iPad2、一台Xbox 360、一台PS3，和一台筆記型電腦，湊巧的是，這五台機器都有類似的消費方式，
所以，若政府強硬要求Google將鑑賞期（還是什麼期）延長為七天內均可退貨，
那我也希望Xbox 360的Live Arcade、PS3的Playstation Network、以及PC上的
Steam平台均應比照辦理！

我倒想看看一個台北市政府，能夠捍衛他不合理的機制和政策到什麼樣的地步！

消費者權利越來越抬頭的情況，只造成了越多不合理的現象！
大家口口聲聲說著要爭取自己的權利，
其實只不過是不想被別人看待自己有奴性罷了！

是你的就是你的，不是你的也不要想要貪小便宜！

taros78 wrote:
你講得 讓我想到很久...(恕刪)