mPro 贈送的兩百則簡訊是不包含emome的簡訊文學家,請大家注意以免又被中華騙了_已更新


因為大大的回文

我去中華調了一下我的同意書!

合約同意書第一點上面就有寫了!

我還以為我這腦袋真的老花了!當初合約看走眼了呢?

那是不是合約不同,也請大大您自行到中華調出來看看呢?


哈~

至於官網!我只有看到貼心叮嚀的部份!那個可以算合約嗎?

所有需要有約束的東西都會有同意書,同意書也都會以現場簽定為主。自己若沒看清楚,那能怪誰?黑紙白字。合約看不懂現場人員可以當場給他考試,但是自以為是都不看,被自以為是的錯誤才來怪東怪西?這樣真的會讓人提笑皆非啊~


難怪我母親說書多看一點有益身體健康


不多說!

我也貼個網址

大大有興趣就去參考吧!

http://www.emome.net/channel?chid=106&pid=1205


以上


至於我對中華也很不滿!不過我直接就是殺到中華要點!不會沒有理由或沒看清楚就發這樣的文章!


也謝謝您的回文。若讓您不舒服,也請多見諒。


噢噢!對了!您貼的那個網址啊!最後一句話也寫得很清楚啊!

人家客服只是給你面子!

不是真的自覺理虧啊~
POWERK

至於另一位疑似中華員工的大大

辛苦了


您白貼了!以後像這樣情緒性的文章要小心發帖啊!免得站不住腳又被流彈打傷


連合約書上硬梆梆的東西都可以硬坳沒寫了!又有什麼好再搓湯園的呢!

中華少了一個這樣的用戶也不會差到哪裡去啊~


就寬心吧!每個人都有表達自己想法的權利
POWERK
不包含加值服務簡訊,不是有這條了嗎
所以簡訊文學家,不算是加值服務簡訊嗎
中文實在太重要了原來合約書註明不包含加值服務簡訊
.沒特別註明包含簡訊文學家所以就不算,我看我需要重修中文了
不好意思小第就事論事 (但是我很討厭中華 雖然自己是用中華....哀)

就是以條文和合約而言 若是沒有清楚註明 很有可能被使用者認為不包含

畢竟文字是死的東西 人的認知是活的

所以假若沒有註明說包含簡訊文學家

那就很有可能被認定為加值服務 不 包含簡訊文學家

p.s 國外的法律訴訟案(美國居多) 以合約的案件而言 常出現類似問題
我不是正義人士 我會以暴制暴
純吃紅茶 wrote:
我一點都不意外您搞不...(恕刪)

您的問題,出在對於「加值服務簡訊」的認定,
根據您自己貼出的Hero規定,也的確提到不包含加值服務簡訊這段。

小弟貼出iPhone方案,是因為兩者的方案設計大致雷同,
同樣都送通話時間、也都送簡訊,
差別在於iPhone對於簡訊適用範圍的認定有做清楚舉例。

小弟可以認同您今天發文取暖,但有些文字規定也的確必須先看清楚。
何況中華也退費給您,事情不就解決了嗎。
powerk wrote:
至於另一位疑似中華員...(恕刪)

p大連你也這樣說...
好吧,我的文章看起來真的很像,
會被懷疑也認了...
powerk wrote:
因為大大的回文

我去中華調了一下我的同意書!

合約同意書第一點上面就有寫了!

我還以為我這腦袋真的老花了!當初合約看走眼了呢?

那是不是合約不同,也請大大您自行到中華調出來看看呢?


哈~

至於官網!我只有看到貼心叮嚀的部份!那個可以算合約嗎?

所有需要有約束的東西都會有同意書,同意書也都會以現場簽定為主。自己若沒看清楚,那能怪誰?黑紙白字。合約看不懂現場人員可以當場給他考試,但是自以為是都不看,被自以為是的錯誤才來怪東怪西?這樣真的會讓人提笑皆非啊~


難怪我母親說書多看一點有益身體健康


不多說!

我也貼個網址

大大有興趣就去參考吧!

http://www.emome.net/channel?chid=106&pid=1205

...(恕刪)



你真的有看仔細我發表的文章內容嗎
合約書上有寫不包含加值簡訊 但是沒有寫包含簡訊文學家
所以今天爭議的點 就是合約書上沒有特別註明簡訊文學家
且使用簡訊文學家網頁時 也無告知或提醒此服務是加值簡訊
所以這些盲點 就是問題點
這也是當初我致電客服 他們需要送審的原因
何謂加值簡訊? 不是合約書上寫就包含一切 這樣也太籠統了吧

另外你貼的網址 也算是可以依據當合約內容嗎? 你自己也很清楚吧
要不然你不會這樣寫"至於官網!我只有看到貼心叮嚀的部份!那個可以算合約嗎?"

所以還是您的母親了解你,要你多看書是對的,但不要只是做做樣子有看沒有懂,那很容易變書呆子的


istyle27 wrote:
您的問題,出在對於「加值服務簡訊」的認定,
根據您自己貼出的Hero規定,也的確提到不包含加值服務簡訊這段。

小弟貼出iPhone方案,是因為兩者的方案設計大致雷同,
同樣都送通話時間、也都送簡訊,
差別在於iPhone對於簡訊適用範圍的認定有做清楚舉例。

小弟可以認同您今天發文取暖,但有些文字規定也的確必須先看清楚。
何況中華也退費給您,事情不就解決了嗎。
「...(恕刪)


是的 合約書上有寫加值服務
但是沒寫含簡訊文學家 且使用簡訊文學家也無提醒或告知此服務是加值簡訊
以上就是爭論點 也是當時有跟中華確認過的
所以之後若有改變 可能是因為申訴 中華加上去的


另外我還是覺得你拿iphone 兩個不同方案來談
真的有點不妥 畢竟是不同方案的合約書
且凹的有點說不過去

如今中華已經退費了 我只想提醒大家
若遇到相同問題 可以怎麼解決以維護自己權益
中華也不是笨蛋 自己沒有理虧
它會輕言退費嗎?

honda2000 wrote:
不好意思小第就事論事 (但是我很討厭中華 雖然自己是用中華....哀)

就是以條文和合約而言 若是沒有清楚註明 很有可能被使用者認為不包含

畢竟文字是死的東西 人的認知是活的

所以假若沒有註明說包含簡訊文學家

那就很有可能被認定為加值服務 不 包含簡訊文學家

p.s 國外的法律訴訟案(美國居多) 以合約的案件而言 常出現類似問題...(恕刪)



是的 我認為合約書上若沒特別註明含簡訊文學家

至少用戶在使用 簡訊文學家網頁時
也應該告知此服務是加值服務

不然所謂加值服務 到底是包含哪些
就太籠統了



在此提醒大家 若有人遇到跟我相同情況 可以參考以下與客服溝通
因為我當初打去客服 客服也是不接受的

1. Hero專案合約書內容,沒有註明"加值簡訊"包含"簡訊文學家" ,

2.emome網站"簡訊文學家"用戶使用時並無提醒或告知此服務為加值簡訊

3.簡訊文學家的簡訊費用,實際與一般簡訊費用相同,只有網內與網外費用區別,也就是說如果此方案沒有贈送
200則簡訊,使用簡訊文學家的收費是與一般簡訊相同,那麼竟然收費等同一般簡訊價錢,為何會是歸類在"加值簡訊",的確是會誤導用戶


4.產品定位不明確,何謂"加值簡訊",以及加值簡訊包含哪些與如是"加值簡訊"使用前中華應清楚告知用戶會額外收費且與
一般簡訊不同


以上是與中華客服討論與爭議問題的內容, 而中華也坦承疏失日後將會改進 給大家參考
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