[抱怨文] 導航王,有你的!


misol wrote:
Market 是跟著 Google 帳號走
沒理由軟體不能移到另一隻手機使用....


會跟著帳號走啊,只是就算你換HVGA螢幕,他還是只讓你抓QVGA版本XD,

未來如果他出PC版,搞不好還有機會看到:
QVGA | VGA | SVGA | XGA | SXGA | SXGA+ | UXGA | QXGA | QSXGA | QUXGA | HXGA | HSXGA | HUXGA | WXGA | WSXGA/WXGA+ | WSXGA+ | WUXGA | WQXGA | WQSXGA | WHXGA | WHSXGA | WHUXGA | WQUXGA
各種版本的

會不會各版本收費還不一樣哩!
我吃,故我在!
金糯米 wrote:
會跟著帳號走啊,只是...(恕刪)

嗯~所以導航王要好好處理
沒理由規定換手機一定要同解析度的.....

客服?通常都是沒權限的小嘍囉
來個大一點的,能處理的吧
呼叫 SanOK
我記得 SanOK 很 nice 的......
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!

boy155112 wrote:
導航王居然回:

謝謝您的建議,只是有一些原因我們必須這樣處理,我們也會盡量在標示上說明清楚


怎麼回答的那麼官腔...就怕這種問題無解還用官腔式的回應。
不在乎天長地久,只要肯花錢就有!
真是軟體業的一絕阿,
佩服佩服
Dear 金糯米
很抱歉,讓你在換手機時遇到這問題,我們先來解釋一下這問題發生的原因,再來看看有沒有哪些好的建議。

在GOOGLE MARKET有一些特殊的規定,每一個程式都有一個package name,所有在GOOGLE MARKET的程式package name都不准重覆,這是他的規則。

那我在來解釋一下為啥我們需要分不同解析度,我們也很想整合為一包,但因為我們目前有針對不同解析度做不同SIZE的圖片及版面配置(這樣畫面看起來會比較精美),如果將所有解析度都包成同一軟體會差不多20MB,這對非I9000以及沒有APP2SD的手機而言會占用太多空間,所以目前才會分成這麼多解析度,程式一起來也會耗用太多記憶體。

可以試想一下,如果我們在Samsung Tab上或是Desire HD上面放的圖片太小或是在TATOO或
IDEOS上放的圖片太大,是不是都會讓使用者覺得畫面編排很爛,那為什們其他軟體沒這問題??那是因為他們的畫面是用程式所描繪出來的,或着是直接放大,所以比較一下畫面及圖檔的精細度,會發現是有差的。

那綜合以上兩點,我們就必須在GOOGLE MARKET上放置不同解析度的版本,但package name又不能一樣,所以才會看到GOOGLE MARKET看到很多不同解析度版本,但又不能互換,這在我們其他的平台上又有一些不同的做法,EX:中華的HAMI APPS上,他可以讓一隻程式同時上傳不同解析度的版本,而且package name可以一樣,雖然他有綁IMEI的機制,但也有跟客服更換IMEI的權利,而GOOGLE MARKET雖然不綁手機,但在解析度這邊的定義上,確實是還有蠻多的問題的,這也只能說ANDROID太蓬勃發展了,瞬間出現太多解析度所造成的一些狀況。

在GOOGLE MARKET上的購買行為,我們無法去干涉,一切都是依GOOGLE的機制,所以我們也沒辦法讓金糯米這邊從QVGA轉換到其他的解析度,但如果是相同解析度下的手機互換則是沒任何問題的。

所以金糯米如果有問題不明白或是有建議的話,也請繼續給我們一些意見,讓我們能持續改進。
客服信箱:naviking@kingwaytek.com 客服電話:0800-008900
kimhun wrote:
也請繼續給我們一些意見,讓我們能持續改進。


那有沒有辦法退款給消費者?然後請消費者再重新購買?

依照賽微的講法,廠商退款是OK而且沒有次數上限制。
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
我本來有考慮要買導航王,
就是看到有四個版本傻住,
我哪知道我的DHD要用哪個版本。
本來想買的....看到完全卻步....

金糯米 wrote:
會跟著帳號走啊,只是...(恕刪)
Dear @@~~阿韋

FWVGA是與WVGA共用的,這隻解析度是與X10相同的,我們有實測過這種總解析度是沒問題的。
客服信箱:naviking@kingwaytek.com 客服電話:0800-008900
Dear boy155112
多謝你的建議,我們會先研究一下退款的機制是如何運行,並做一些實驗看看。
客服信箱:naviking@kingwaytek.com 客服電話:0800-008900
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