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這些線上購物的網站在換貨條款中有類似說明："軟體類商品有提供試用，所以不提供退貨服務"。
(1)隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。（Yahoo）
(2)「買東西千萬別衝動」：
我們希望每一位在本站購買商品的消費者都能購買到自己滿意及合用的商品，所以「買東西千萬別衝動」，仔細看清楚商品的內容及功能是否是自己所需要的商品，再決定購買，若該商品有提供試用，我們衷心的希望您能先下載試用版來試用，確定是自己所需要的商品後再訂購，所以「買東西不要急，我們願意用耐心來等您」。 （軟體王）
(3)PCHOME
這種方式蠻不錯的呀，消費者不用怕買到不喜歡的軟體，開發商也不用怕賣不出去。
今天會有這事件出來，起因就是有很多人抱怨買到騙錢的軟體，結果又索賠無門。
難道這些被騙的人是活該倒楣？
也許行動裝置的APP有不同的屬性，但這不是無法解決的。
該公司可以自己研發一套內控機制，篩選出惡性的消費者。
現在Google這麼強硬是怕其他國家起而效尤，而不是這些技術性的問題。
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