三星的維修中心被罵了...(希望三星總部可以看到這篇文章)

Cabow

5分

11樓

Cabow

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文章編號：22795140

之前去光華買螢幕
就聽老闆說今年三星維修中心變成聯強在作維修
聯強的服務，是有目共睹的爛

棲身的樹

1分

12樓

棲身的樹

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文章編號：22795242

本來都決定要拜WB2000了，看到這篇....真是膽寒

售後服務太差真的會完全影響我的購買慾望......熄火中.........

算了，只好去看看別家牌子囉

abletw

19分

13樓

abletw

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文章編號：22795466

其實這人自己也算是公然侮辱
還自己錄影存證,也算很呆!
他大可以拿送修單據的存根,問說我送修寫無法接電話
那你沒修理好,要負責幫我處理到好
這樣錄影下來,才算是對他有利的證據

無善無惡心之體有善有惡意之動知善知惡是良知為善去惡是格物

titan 200711

25分

14樓

titan 200711

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文章編號：22795617

買水貨會不會比較好?

更新軟體我也會呀

水貨還比較便宜

gam

363分

15樓

gam

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文章編號：22795663

martin0215 wrote:
不知道在維修單上如何...(恕刪)

+1

對啊, 維修中心的人都說修好了卻不知道故障原因是什???這不會太好笑了嗎??

維修單上就說的很清楚"無法接電話", 真的修好就打通電話試看看, 有沒有修好很容易試出來嘛....

Jacob-mms

421分

16樓

Jacob-mms

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文章編號：22797510

angus0208 wrote:
好!!!我打電話叫記者來,我現在開始錄影......(恕刪)

可以把影片放上來嗎?
想看一下C的惡臉.....

angus0208

5分

樓主

angus0208

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文章編號：22798538

回二樓大大...
個人感覺或許A先生有找碴成份在...
但是他確實也點出我們這些送維修者的心聲...

就拿我個人來講好了...
我跟朋友共三人同時一起買SAMSUNG EX1...
使用一個月後,就只有我的EX1"在M模式下的時候,螢幕會自動跑出轉盤模式"...
送修單上也清楚記載我的故障原因...
結果三天後去拿的時候,我問工程師有看到到故障問題嗎?
工程師回我:"沒有,一拿到相機只幫你做軟體更新,問題應該解決了..."
只是"應該"解決了...
結果隔天用還是有問題...

所以PO文只是希望三星重視品質異常處理的方式...
每個問題一定有ROOT CAUSE在...而不是軟體更新就沒事了...
希望三星能站在我們這些為了同樣問題一而再再而三發生...
然後像白癡一樣一直跑維修中心的消費者想想...

BellWind

3分

18樓

BellWind

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文章編號：22798970

那去拿手機的手機倒底是好了沒？

如果他來拿是好的那有什麼好發脾氣的？

有人能解答嗎？

timeout888

18分

19樓

timeout888

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文章編號：22799623

BellWind wrote:
那去拿手機的手機倒底...(恕刪)

以對話看起來合理推測手機作軟體更新應該不會解決問題
已經做過更新了不行才送修的

A:我為什麼要看?我三天前就已經拿來做最新版的軟體更新了...
就是還有問題才又送修,三天後你還是只做軟體更新!!!

jenhoxen

6920分

20樓

jenhoxen

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文章編號：22799817

angus0208 wrote:
使用一個月後,就只有我的EX1"在M模式下的時候,螢幕會自動跑出轉盤模式"...
送修單上也清楚記載我的故障原因...
結果三天後去拿的時候,我問工程師有看到到故障問題嗎?
工程師回我:"沒有,一拿到相機只幫你做軟體更新,問題應該解決了..."
只是"應該"解決了...
結果隔天用還是有問題...
...(恕刪)

看到這段就夠了!再給f1.8光圈、大尺寸CMOS、信乃達鏡頭、合金機身都枉然....還是傳統的三大頂級DC(G11/P7000/LX5)挑一台吧...