給iMove的建議以及原廠回覆(10/13更新)

雙十節日早上,發了一封對於iMove的使用建議,想不到今天早上就收到回覆了!效率還蠻快的!這是好的開始,更希望後續的改善速度跟客服回覆一樣的快囉~
以下為全文:
張先生 您好：

1. 新增私人景點時是否可以以輸入GPS座標定位,目前只能以住址定位,有些較偏僻地點之住址沒有路巷弄資訊,使用很不便利,也不精確
ANS：很感謝您提供以上這個建議，我們將會轉達給上級主管，評估未來是否可以輸入GPS座標定位。

2. 是否可以自建景點並收藏到自己的景點收藏?目前只能推薦景點,但推薦後就消失了,也沒出現在收藏區
ANS：目前iMove系統的確只能拋轉行程，因此車主若有景點資訊需求，必須將景點建置到行程中。
針對您提出的建議，也將提報給裕隆集團相關單位，評估增加景點收藏的可行性。
另外，在您推薦景點時，建議您務必填寫完整資訊，以便網站管理員為您核准通過，提醒您若有此需求，可以在推薦後，寫信到
iMove客服信箱，我們將優先為您處理。

3. 很多景點的訂位都不正確,常常誤差了幾公里,是否可以有專人管理景點座標的正確性?
ANS：針對景點定位問題iMove內部目前已提出改善方法，並且已針對現有景點請圖資廠商做全面性經緯度清查。

以上回覆張先生提出的問題，若有不清楚之處，歡迎您的來信。
欲轉達給上級主管的建議，網站管理員再得到回覆後，會在回信給您。
感謝您的支持與持續使用iMove。


iMove旅遊網 敬上




10/13 更新:

今日又收到了iMove客服的回覆囉~有感受到有重視顧客建議的感覺喔!
以下是第二封回覆的內容,給各位大大參考:

張先生 您好：

根據您上週提出的建議，iMove網站管理員已獲得相關單位的回覆。

1. 新增私人景點時是否可以以輸入GPS座標定位,目前只能以住址定位,有些較偏僻地點之住址沒有路巷弄資訊,使用很不便利,也不精確
ANS：目前在iMove推薦景點時，經緯度的定位除了可用網站提供的座標轉換定位的方式之外，您也可以不使用此功能，而是直接將查詢到的座標鍵入東經與北緯，如此作法，就可以自行輸入您的GPS定位囉！





推薦私人景點時，也是相同的作法喔！




2. 是否可以自建景點並收藏到自己的景點收藏?
ANS：您提到的收藏景點並拋轉至車機上的功能，相關單位回覆該功能將於明年度列入iMove的服務項目內，非常感謝您寶貴的建議。

以上回覆張先生提出的服務建議，若有其他使用功能不清楚之處，歡迎您的來信。
感謝您的支持與持續使用iMove。



iMove旅遊網 敬上