眾多車主的控訴 納智捷你還敢說是個案嗎?(更新2011.5.22)

車主姓名:連XX
購車地點:新莊
購車日期:99.01.06(豪華型)
發生故障狀況:
1.THINK+ 在使用導航+USB聽MP時都會當機,一邊開車一邊處理當機情況真的很不方便
2.THINK+ 停在大太陽下曬幾小時後,THINK+會處於完全當機狀態,要吹冷氣吹一吹降溫後才能回復正常,希望納場能告訴使用者THINK+的可使用溫度
3.THINK+ SIDE VIEW切換速度不夠快,然後切回原本畫面的速度也很慢(方向燈已經切回去30秒以上了有時還卡在SIDE VIEW的畫面)
4.滿油時會有油箱撞擊聲(這不期待會解決)
5.當油表到最後一格時會忽然到底(自己已經習慣了,反正油燈亮後就大約還可開100公里)
6.LUXGEN迎賓燈有時會忽然亮起(反正無礙就算了吧)
7.LCD螢幕有時會閃爍(頻率不高 在觀察看看如果變得更嚴重在去更換 懶得一直跑保養廠)
8. EAGLE VIEW顯示時左右會不對偁,也就是當壓在白線上時 會發現白線的左右兩邊一高一低(之前有調過,但過一陣子就又歪了,因為第一次調整時調很久,所以已經懶得再調了)

以下是有問題但原廠已處理的項目
1.方向機油管召回更換
2.SIDE VIEW鏡頭更換2顆
3.渦輪進氣管脫落3次 直到換試乘車的管子後才好

並不後悔擁有它,開起來、坐起來還真的是不錯,當初敢買就是想應該不會這樣倒楣遇到毛病吧,沒想到還是碰上了,所幸比起大家的狀況,我還算是很不錯了,希望將來毛病不要更多了。

看到網友說到沒問題的車子佔大多數,上網反應的不代表大多數的狀況,我倒認為不少車主其實沒有上網習慣,縱使有,潛水爬文的佔多數,我以前便是如此,直到自己也真的遇到許多問題了,加上納廠宣佈付費延保的方案,才決定一定要浮出來出聲,好讓有意願購買的準車主有個參考。

車主姓名:朱XX
車型:MPV 旗艦款
購車地點:中和
購車日期:2010/9
發生故障狀況:

1. 方向盤音量開關、快撥鍵開關動作不良(增加方向盤電路的接地以嘗試改善,但有時還是有點不靈光)
2. 日曬後方向燈撥桿無法撥動,需要很用力扳(更換方向燈開關總成)
3. 倒車時煞車尖叫異音,後輪來令片居然剝落了一塊,碟盤也磨出深深的溝(更換碟、來令,還是有聲音)
4. 遇到人孔蓋、槽化線、減速提醒路面時,方向盤發出扣扣聲(更換方向機總成一次,無效,目前等改良件中)
5. 油箱幫浦(水流聲),更換後改善不少。
6. 方向機油管+動力轉向開關(召回,牛叫聲、熄火問題,更換兩次後,牛叫聲沒了)。
7. ECM引擎電腦(熄火問題召回,更換後油門變輕快)
8. 水箱散熱扇(電線過長與扇葉發生干涉,電線磨破皮,有夠扯)
9. 1000~2000rpm加速時底盤高頻異音(原因不明,服務廠處理過後異音曾消失,但最近又開始)
10. 手套箱照明燈啟閉開關緊澀,導致照明燈動作不良。潤滑後正常。
11. 第二排前後滑移開關緊澀,導致第二排座椅無法移動。潤滑後正常。
12. 舊版Think+不斷當機,版本更新後,當機頻率降低。
13. LDWS行車偏移系統發生錯誤訊息,回廠接電腦清除錯誤碼後至今正常。
14. 1000公里左右,前輪定位跑掉偏右,重新定位。
15. 左側雨刷水噴的位置太低,調整後ok,似乎每台納車都是這樣,不明白出廠設定為何如此。
16. 油箱撞擊聲,看到大家都有這問題,原廠又沒改善方案,暫時不處理了。

看起來,方向機的各種異音、倒車煞車異音、油箱吸油聲、撞擊聲、Think+系統當機,是不少車主都遇到的問題。

車主姓名:X俊X
購車地點:新店生活館
購車日期:99年1月3日交車,豪華型MPV
行駛里程: 14000公里
發生故障狀況:

※99年2月下旬因後攝影鏡頭起霧,返廠更換。

※99.4.24日--
  --引擎室底盤異音。(調整下護鈑)
  --方向機怠速時有咻咻咻聲,曾經方向盤左打到底時出現很大的”刷~~”聲。
   (須更換方向機,待出改良件後再處理)
  --後車門左下方有明顯烤漆瑕疵(保養廠拍照做記錄,暫不處理)
  --左側Side View畫面偏暗,有時全黑或全藍。(更換左鏡頭)
  --前擋隔熱紙有數個小氣泡及駕駛座上方有一顆大氣泡,裡面包雜質。
   (須整片拆除重貼,暫不處理,視保固期間有無惡化再決定)

※99.5.29日--
  --專案提升,包含EMC電腦軟體更新、動力方向壓力開關更換、側門拉環螺絲更換。
  --引擎室底盤異音。(技師判定為引擎支架問題,另約時間進廠)

※99年6月4日--
  --引擎室底盤異音。(更換引擎支架)

※99年6月26日--
  --反映更新導航軟體後,MP3會斷音。
  --反映Eagle View顯示會delay或畫面一片黑。
  因有i-key主機更新專案卻通事先告知車主要帶兩把i-key,只好另約下週一併處理。

※99年7月3日--
  --i-key主機專案更新,更換接收器及二支key,但處理後感應狀況仍無明顯改善。
  --導航系統再更新一版,但聽MP3仍會斷音。
  --Eagle View顯示會delay或畫面一片黑。(後鏡頭有問題,更換)

※99年11月27日(隔日取車)
  --專案召回更引擎室暖水管。
  --聽收音機時或外接影音時,會突然中斷,螢幕畫面直接跳到[我的媒體櫃]。
   Think+畫面有時突然消失,一片黑,有時會當機。(更新Think+版本,但問題仍未解決)
  --引擎室底盤異音。(因取車時逢假日,工單上未註記此項處理情形,
   接待人員無法確認處理情況,但經過幾天觀察,異音已消除)
  --原地打方向盤,或起步、倒車轉動方向盤時,方向盤由有”扣扣扣”敲擊力回饋。
   (更換動力方向機)

※100年1月15日
  --動力方向開關/ES專案召回。
  --反映迎賓燈不亮了。(中控台須大拆,暫不處理)
  --反映面對引擎室左下方(壓縮機左下方)漏了一灘油。
   (壓縮機下方接管處的開關損壞,更換零件)

※100年5月16日
  --反映方向盤按鍵(撥打接聽電話)遲頓。
  --引擎室底盤異音。(調整下護鈑)

※尚未反映處理項目:
  --兩邊側滑門內的鋼索會磨到車體鋼板。
  --油針到最後一格時失準,熄火後再啟動油針直接躺平。
  --油箱加滿油後,煞車時會有"咚咚"撞擊聲及撞擊力。
宇宙無邊大大超有學問的邏輯,不知裝vbs與納車車況何干?我的車子遇上的問題,部分是早在安裝vbs之前即發生,難道是車子預知我要裝vbs而提前引發系統衡突導致車子發生異常問題?


另按大大的說法,小弟智商不高,會誤以爲今天納車所以有問題是因安裝vbs所引起?若是如此,若小弟將vbs拆除,貴大個人能否保證小弟的車子不再發生以上車友所列舉問題?或願代表納廠保證?對了,小弟車上另掛有向廟宇祈求的平安符,外觀也有貼卡夢,並且用了非納廠的純水加在雨刷水箱,若是因此導致車子有狀況,小弟也願改善!


企盼大大解惑,小弟深怕被利用!
車主姓名:陳XX
購車地點:桃園大興西路
購車日期:2011/03
目前里程: 67xx KM
車型: SUV 旗艦
無改裝任何原廠電系設備(日行燈、車底燈、LED燈等)、無裝VBS、無裝數位電視、無改車輪與煞車系統
僅玻璃貼貼紙、更換車牌框

發生故障狀況:

600KM時,出現三個問題,
1. 一星期來,車機當機了三次,兩次自己重新開機,一次出現啥".. no signal..."的藍色畫面,按任何鍵都沒用,最後是長按"回前頁"那顆鈕重新開機. 這三次的當機,有兩次試撥放USB內的MP3時發生的,一次是開機後僅按下確定按鈕,沒聽音樂、沒開導航。(回廠反映兩次, 納場都說是USB的問題, 尚未解決)

2. AFS在前天於公司停妥車輛後,閃了很久(近一分鐘),趕者上班所以沒繼續測試,下班後又沒閃了,今天早上發動時,AFS恆亮,熄火後再發動又好了。(1000KM 回廠保養時, 更換AFS控制模組, 已經解決)

3. iKey+,牽車頭兩天,感應都很好,第三天開始要按著很久或把KEY拿出來靠近玻璃,才能開門,發動也是要把key拿出來放在排檔下的置物盒上才可以發動,排除衣服的不同、電池沒電的因素,今天又恢復⋯⋯
(之後自己有發現, iKey+與傳訊鎖會互相干擾, 自己歸類為產品相容性問題, 不一定是納場該負責任)

1000KM,新增以下問題
1. 副駕駛座兩天沒有坐人,也沒有開啟,今天下班回到家裡地下室,準備停車時聽到一聲"波",車內燈點亮,我回頭跟老婆說妳車門沒關好吧,她說哪有,然後我在低頭看儀表板,顯示的是副駕駛座的門是開的(回廠留車修復, 納場說重新調整門鎖, 目前沒有再發生相同情況)

2. N檔怠速時, 車身不規則抖動(回廠留車, 納場說有找華擎的工程師到場處理, 沒有發現異狀, 建議我再觀察, 並且改加98無鉛汽油, 個人認為是沒有處理好, 因先前開的95年美規Cmary也無此抖動情形)

5000KM 新增以下問題
1. 停車入R檔時, 有時Eagle View畫面全黑(回廠保養反應, 尚未解決)

2. Eagle View後鏡頭偶爾會閃爍(回廠更新鏡頭, 已解決)

3. 駕駛座鎖定所有窗戶控制的按鈕, 按下後無法彈起(回廠更新總成, 已解決)

4. 後車箱門左方開啟油壓桿下方的塑膠料件, 於箱門開啟3~5次後就會掉落(回廠不知如何處理, 目前看起來是解決)

5. Eagle View打方向燈再切回時, 有時畫面會停留在方向燈的視角5~10秒不等(回廠反應, 尚未解決)
以上第2、5的情形有錄影, 將影片燒錄成光碟交付給大興西路保養廠技師

6. 油箱蓋無法每次都關上(回廠處理, 計師說油箱蓋不正, 調整即可, 已解決)
Passedby wrote:
車主姓名:陳XX購車...(恕刪)


招募維修工單的人,故意讓大家把仍有的問題和舊的"已經修好"的問題混在一起

在不清楚它們是為了自己還是甚麼目的的情況下

至少先不要助長其氣焰

請大家暫時不要繼續回這一篇文章

如果已經回了,建議先刪除你個人資料

我相信有人已經開始側錄這一樓的個人資料以及維修資料

車主姓名:謝XX
車型:MPV 豪華款
購車地點:台南東台南
購車日期:2009/12/16
發生故障狀況:
1.交車當天發現駕駛座玻璃有刮傷,一個月後才更換新品
2.招回兩次
3.右邊鏡頭故障處理兩次(有時還是會出現藍色無畫面)
4.倒車鏡頭維修一次
5.引擎燈亮,回去處理兩次
6.保險桿烤漆會有色差
7.剛交車時導航容易當機進廠處理3次,目前更新到2.4版,無出現當機情況
8.藍芽連線偶而連不上

大致上使用滿意,只要求零件耐用度高品質穩定,少進保養場,並無要求延長一年
車上沒改裝VBS
感謝板主發起,提供此地發洩地方,每次請假維修時,父母親又會問車子又壞掉了喔
只是輕輕淡淡回他們說....保養檢查啦!!
謝謝!!

宇宙無邊 wrote:
招募維修工單的人,故...(恕刪)

這篇沒順便發在愛納,單獨發在這很奇怪,但我建議單純的車主只要多增加兩個調查,一妳有沒有改裝,二贊不贊成原廠對改裝物品不保固這兩點就好。
我是車主我只要求招回項目延保,我沒改裝,極力贊成改裝不保固車子相對應系統,千萬不要裝可愛說原廠當然不保固改裝品。
不過既然原廠要付費延長保固的心理,我也不要客氣來叫他把我的椅子不平換一換。
車主姓名:蘇小姐(老婆) 使用者:李先生(老公)
購車地點:濱江生活館
購車日期:2010/11月底
發生故障狀況:太多~列舉目前要修的東西

1.車頂置物架鬆動----待修中
2.後扭力桿異聲----更換新品測試中----目前想換回原品
3.板金裝組不扎實-----不知要不要在修
4.駕駛座異聲-------待修中
5.後剎車剎車時有"啵啵"聲----待報修
6.行駛中方向盤徧左力道較大-----待報修

宇宙無邊 wrote:
招募維修工單的人,故...(恕刪)


可否請大大更說明清楚點,您有關的發文,實無法說服小弟刪文!

你文中提到"我相信有人已經開始側錄這一樓的個人資料以及維修資料"

小弟實不知貴大發文用意,縱使有人側錄,與車主何干?車主若發言屬實,會因側錄而遭不測嗎?

另外,小弟也不是完全認同你所說已修好就不能PO的說法,小弟車子所遇到的問題發生前,車況也是頭好壯壯,

見別人有這樣的問題,一開始也以為是別人運氣差了點,買到車王,但後來自己慢慢也遇上了,才知,原來不是

如此,因此,若車友已修好就不列出來,則萬一哪天小弟車車再遇上其他車友曾遇過的問題,難不成就變成了

"個案"?

貴大你口中帶頭大哥圖什麼,謀什麼,小弟不CARE,小弟CARE的是,眾多車友所遇過的問題,現在自己沒發生,

並不代表未來不會發生,所以,若今天有人為自己特定目的,間接協助車友爭取到類似"瑕疪部分無條件延長保

固"的結果,小弟就滿意了!若真是如今,我不知我會損失什麼?二手車價跌嗎?算了,沒抱持多大希望!


若真是貴大認為車友在此發文不妥,可否告之更詳細的原因與理由,否則,聽君一席言而刪文,反而讓小弟有種

被貴大利用的感覺!
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