小灰鯊 wrote:以前有4年保固現在就...(恕刪) 恩恩~牛叫聲我聽到了.有點恐怖~小灰鯊大大..請問一下~因為我有考慮訂Luxgen 5.可是之前看到SUV的問題好像蠻多的~只是想問..維修期間 那治捷會提供代步車嗎??
有提供代步,事先要求就有了....先電話預約維修,再確認可維修保養完的時間如果時間較長(例如超過一兩天)就可以要求代步車您指定的時間他們不見得一定有,但可以請他們確認有的時間,然後您進去保養另外,如果維修時間短,像我住離納智捷不遠(大概10分鐘不到車程)我會請他們來我家開走,然後保養完開回來或開到我公司(我公司離納智捷也5分鐘不到)不過一樣,這個要跟他們確認他們可以的時間基本上,納智捷後保的態度是我遇過算非常好的(雖然他們很在乎你給他們客服的回覆這點有點煩)但態度真的蠻好的而且維修、保養完,每次過一周都會來電詢問目前使用狀況,有沒有什麼問題,對他們這次服務有沒有什麼建議改進的地方如果說缺點我是覺得,技師的年資不足,車子也新,處理問題的能力比較慢...我買過很多牌子的車BMW、Audi、三菱(台灣美國都買過)、日產、大發、納智捷、馬自達、福特、本田後保最差的是Audi太古(不是現在的台灣Audi,從新車到賣掉都原廠保養,一次沒鎖底盤螺絲,一次沒插行車電腦的一條排線就開出來交車,超帥),再來是馬自達(新車第一次保養,沒有把機油螺絲鎖好,保養完開出去上高速公路,亮引擎燈,也超帥)最好的是納智捷,BMW也還不錯(也有可能那個銷售業務知道我們家認識他們很高層的人)其他大概是Nissan=大發>三菱>福特.....醬吧....
小弟提供個人淺見:1.保固不一定是全車保固,可能只是某些機件。如:6大系統。2.保固還要看有沒有限定里程數。3.保固不一定是免費,也就是說保固很可能只是「保修」。例如:某車保固3年,很可能第一年免費換新,第二年更換良品,第3年補部分費用。4.保固的適用條件,是何種情況才適用,還是只要不是人為都適用?所以,除了選擇保固年限或公里數外,也應該確認其保固範圍及條件。
不歸路也得停、看、聽 wrote:有提供代步,事先要求...(恕刪) 哇..非常詳細的解說~感恩!我家.和公司都在內湖.我知道內湖有那治捷展示間.不過內湖有維修廠嗎....?如果到時候簽約.請業代在合約上標記:維修期間提供代步車~需要嗎?還是只要打電話確認過了.就一定有代步車..因為我上班都需要開車載貨~