唉呀!!!!這種調查看看就好,沒啥指標性可言,跟實際上落差太大了。之前某國產【踢】開頭的,每到接近J.D POWER要開始做調查時,服務廠就有一堆名單或入廠維修時就有些代號(記號)知道你是調查對象就演戲一下,要不然就是廠長下令專員、技師電話拜訪收問卷自己回來填,然後再找接近車主地址的郵筒投遞,再者是遇到有車主抱怨又是調查對象想盡辦法(送小禮物或幫忙寄可參加中獎)要問卷後丟棄或自己填高滿意。所以一切都是假象,儘管網路上駡聲不斷(價格太高、安全性配備不及國外、吃人不吐骨頭)該品牌仍然{牛}到還是有許多人買單。
樓上說的完全正確買的時候爽用車跟修理的時候不爽那就會反映在別的評比上面了或許豐田汽車會在其他滿意度調查上呈現獨占鰲頭的局面油耗漂亮、維修便宜、二手價好至於大眾汽車過幾年開始修理的時候或許就會哀哀叫了話說回來我也是屬於買的時候沒有很爽(甚至可以說是歷經波折)但用車的時候還滿開心的那一類