目前得到的消息:關於客戶保養自備機油一事,經詢問它智捷與它品牌做法,均同意幫客戶更換,如為符合車主手冊規範之機油會在工單上註記"機油品牌/SAE黏度/API指示等資訊,如為非車主手冊規範之機油則再加註"保固待鑒定"(如引擎發生吃機油/異音...與機油潤滑有關的保固項目)另外,我們也可以拒絕非原廠規範之自備機油更換
傑克叔叔0210 wrote:目前得到的消息:關於客戶保養自備機油一事,經詢問它智捷與它品牌做法,均同意幫客戶更換,如為符合車主手冊規範之機油會在工單上註記"機油品牌/SAE黏度/API指示等資訊,如為非車主手冊規範之機油則再加註"保固待鑒定"(如引擎發生吃機油/異音...與機油潤滑有關的保固項目)另外,我們也可以拒絕非原廠規範之自備機油更換 傑克叔叔0210大大您的這篇文章很棒
傑克叔叔0210 wrote:上周四有南部車友在...(恕刪) 站在車廠的立場,自備機油的確很難處理吧,難不成還要師父嘗嘗看味道對不對.......機油就跟食用油一樣,很難有目顯症狀,不然 ,那幾個做假油的都沒事了換個角度來講, 那你們原廠機油是在貴什麼意思的?在下m7目前正常一千保養中,本來也是在想要帶什麼機油,結果,當初選配時有選保養卷,所以保養不用錢.......(應該說早就付掉了)所以 ,三萬內的保養,還不需要動腦弄機油。所以有些人講,保顧內,多出來的機油錢就當保顧費,過保後再來自備機油吧。
傑克叔叔0210 wrote:主題:9月10日南智捷已拒絕車主自備機油上周四有南部車友在FB愛納版回報南智捷拒絕車主自備機油回廠保養上周三南智捷高層開會決議的!好像是有車友因油品問題,導致引擎損壞,後來提告,南納敗訴,法官認為保養技師應該要能辯別油品是否有問題,如果有問題技師當下就不應該加!所以才會這樣!南智捷(不能自備機油)嘉義服務廠永康服務廠中華服務廠仁德服務廠斗南服務廠高智捷目前鳳山服務廠也不能自備機油!如有最新狀況將會更新!也請車友幫忙更新!小弟周六在北智捷濱江廠保養確定可以自備機油!所以只有上列保養廠有此問題! 學習了
如果今天車場機油不貴一般消費者還需要麻煩自備嗎?明明就是企業經營者,大量購買情形下應該要比市面買的價錢還低才對偏偏每個都在賣盤子價不然誰需要浪費時間自備機油kevin4321 wrote:站在車廠的立場,自...(恕刪)
好像是有車友因油品問題,導致引擎損壞,-->這個通常都嘛原廠自說自話,自己檢查自己說有問題....又沒有公正的第三方,誰相信。不過,自備機油需要附發票...我覺得OK。只要是符合原廠規範,原廠就不應該拒絕自備機油(當然你要收換油的費用,這沒問題),不然就是想要靠機油賺錢。