tsanhui5888 wrote:打0800給它投訴下...(恕刪) 0800也是他們的人~許多車友已經打了很多次了我看他們已經有SOP來應付打電話問圖資更新的事了看來一定要訴諸第三單位~才能被得到正視
說真的..對LUXGEN是越來越沒信心了...這就是白老鼠的代價....好像也不見LUXGEN對這群白老鼠的回饋...最起碼的系統更新都沒有...如果你賣的是傳統車就算了...如果你要號稱智慧車...即使這車沒智慧...至少該更新的也更新一下吧...LUXGEN對待舊車主的態度剛好給潛在的新車主看看....這智慧值不值得...
xxyouroo wrote:0800也是他們的人~許多車友已經打了很多次了我看他們已經有SOP來應付打電話問圖資更新的事了看來一定要訴諸第三單位~才能被得到正視 幾個方向:收集有新版圖資的證據(很多人都拿到了也更新了),收集北辰說法,收集納智捷說法,拿出買車時承諾的內容(網頁、DM 等),然後找消保官處理,可以多人一起申訴,當然媒體爆料也試試看。明明就有東西不是不能更新,而是不想幫車主更新,很明顯是車廠在拖延。