不是每一張信用卡都有即時簡訊通知的服務吧?
我的信用卡年平均消費約50萬,連個屁簡訊都沒收到過

況且這不就是信用卡公司的帳單嗎?沒有扣款成功會列在帳單上嗎?
如果哥請看清楚樓主第一篇所寫的內容如下

"再次詢問業務員追我們退訂的2萬到底何時會撥款
業務員回覆 那2筆2萬元的會一起退款

我們一直催
最後2/17我們才收到2萬元
另一筆2萬還是沒有下文"

1.不是每一家信用卡公司都會傳訊通知持卡人的
有些需要事先設定才會通知
2.銀行沒有扣款成功,又怎麼會在帳單出現呢?
沒有扣款成功, LUXGEN的業務員又怎麼會回答2筆2萬元會一起退
這都已經粉碎你的如果假設說

天企晴 wrote:
1.第二筆簽帳,信用卡公司有否簡訊通知樓主?
2.第二筆款項,銀行有否扣款成功?
以上兩項資料都在樓主手裡
樓主不願意貼上來佐證
我也只能以"如果"兩字來假設推測了
如果是誤刷,又怎會在不同一天,真的很想知道為什麼?

為什麼明明刷卡一筆2萬
帳單會出現第二筆帳款
還是不同營業所
-------------------------

這不是他們說無法解釋就可以凹過去的
因為畢竟不是在同一營業所裡面發生的錯誤
而是你的刷卡資料竟會跑到其他所去, 甚至進行扣款動作
誰刷的卡誰簽的名, 這個環節的確需要釐清

Iamsonic wrote:
1.不是每一家信用卡公司都會傳訊通知持卡人的
有些需要事先設定才會通知
2.銀行沒有扣款成功,又怎麼會在帳單出現呢?
沒有扣款成功, LUXGEN的業務員又怎麼會回答2筆2萬元會一起退
這都已經粉碎你的如果假設說...(恕刪)

1.請問樓主有說明過他有沒有事先設定嗎?
2.有時候銀行沒有扣款成功,信用卡帳單還是會出現,但是實際上銀行做賬會沖掉,存摺並沒有扣款

至於LUXGEN的業務員又怎麼會回答2筆2萬元會一起退?
我看那個業務員也是一頭霧水,搞不清楚到底那裡出錯了,先安撫客人再說吧...


我想嚴董有那很多的工司大事情要處裡 應該沒那麼閒吧 就算讓他知道 他又不會幫經銷商出錢退還!!
它只會請助理幫忙關切一下而已 最後結論一定是說一切鬥是經銷商個案消費糾紛,總公司會密切關心
這樣而已
ayrtonyang wrote:
要幫你轉到嚴凱泰FB...(恕刪)

天企晴 wrote:
1.請問樓主有說明過他有沒有事先設定嗎?
2.有時候銀行沒有扣款成功,信用卡帳單還是會出現,但是實際上銀行做賬會沖掉,存摺並沒有扣款

至於LUXGEN的業務員又怎麼會回答2筆2萬元會一起退?
我看那個業務員也是一頭霧水,搞不清楚到底那裡出錯了,先安撫客人再說吧...


你又不是LUXGEN內部人員,為何一直出來解釋?

你又怎麼這麼清楚?

看來真的是神通廣大
Luxgen最佳代言人無誤

01forever wrote:
你又不是LUXGEN...(恕刪)

天企晴 wrote:
1.請問樓主有說明過他有沒有事先設定嗎?
2.有時候銀行沒有扣款成功,信用卡帳單還是會出現,但是實際上銀行做賬會沖掉,存摺並沒有扣款

至於LUXGEN的業務員又怎麼會回答2筆2萬元會一起退?
我看那個業務員也是一頭霧水,搞不清楚到底那裡出錯了,先安撫客人再說吧...



2.有時候銀行沒有扣款成功,信用卡帳單還是會出現,但是實際上銀行做賬會沖掉,存摺並沒有扣款


這是在講哪一國的笑話?
銀行要去跟誰扣款?是被請款吧!!連信用卡的運作都不清楚。
若是持卡人使用帳戶自動扣繳,帳單出帳多少就從戶頭扣多少錢。
很明顯這張帳單都已經出帳了,樓主也已經繳了帳單上的金額。

這樣說懂了嗎?不要再如果來如果去!!
簡訊通知不是每一張信用卡都有,樓主無需對此特別跟你報告。

01forever wrote:
你又不是LUXGEN內部人員,為何一直出來解釋?

你又怎麼這麼清楚?

看來真的是神通廣大...(恕刪)

傻孩子!
LUXGEN內部人員都有自己的業務要做,那有空上網..
老人家我只是不忍心看一堆年輕人出社會打拼,
卻因為一個流程錯誤,就全被指為[非偷即盜]...
所以扮一日科南,
大家腦力激盪,也許能追出到底那裡出錯了..
還人家清白,積陰德啊!
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