5月1-20日 領牌數,納智捷這樣算好還是不好(經營文化才是重點)


ShangLai wrote:
車主抱怨車子的問題,我個人認為是天經地義,不須苛責,甚而應給其支持。(恕刪)


當然給予支持

不過一個提不出訴求的抱怨活動
目標只是要把實際情況分享給大家
我真的不懂,這是哪一種處理問題的方式
似乎只求一種心靈上的抒發
完全不想解決事情

就像我今天去某餐廳吃壞肚子
而我只會串聯當天吃壞肚子的人
一起上網po文,幹譙那間餐廳很爛,東西不乾淨
餐廳打來問說:請問您有什麼要求
我卻說:拜託你們提升食物品質,這類空洞無比的話,卻沒有任何求償的要求
之後又上網po文抱怨那餐廳真爛,竟然沒有[主動]說要賠我
這樣的處理事情,我是看的一頭霧水

我只有一個想法
要做就要有意義,不然就不要做
如果沒目的,那篇損壞文蓋這麼高,是在蓋心酸喔

某網站又再招要去抗議
個人很贊同
請弄清楚抗議的對象是納智捷..不是什麼潛在的車主
要透過抗議-->影響潛在車主-->導致那智捷銷量下滑-->然後再逼迫那智捷提高產品品質
我想這個循環要成功,大概要等個1年半載吧
抗議車主等的了這麼久嗎

拜託抗議車主弄個訴求,也希望你們趕快成功
這樣我下半年買車的時候才能搭順風車
別再搞無厘頭式的抗議了..






~~安室奈美惠魂~~

沒錢只能當阿宅... wrote:
遲遲都沒推出新車
靠2台老梗電子花車能賣多好...(恕刪)


你可能沒看銷售數字喔....


沒錢只能當阿宅... wrote:
遲遲都沒推出新車靠2...(恕刪)

都一年一輛了,比一些車場小改小改的強多了
我沒有買Luxgen車子,但覺得Luxgen最近真是樹大招風!一堆豺狼豹虎視耽耽,想把他生吞活剝!

毛毛小熊掌 wrote:
當然給予支持

不過一個提不出訴求的抱怨活動
目標只是要把實際情況分享給大家
我真的不懂,這是哪一種處理問題的方式
似乎只求一種心靈上的抒發
完全不想解決事情
...


每個人的訴求不同,要將其統合是很困難的事,不如加強對其品質不佳的抱怨(這至少是買到檸檬車車主共識),至少可以讓車廠改善,我個人認為這沒什麼不好,就是有這些車主時時在鞭策車廠,車廠才不敢躺著幹,才會重視消費者的心聲。

其次,就算只是心靈上的抒發,也沒什麼不好,網路論壇的功用不就在此? 只要不是非車主在此亂抱怨即可。

至於想不想解決事情? 我想他們是想的,只是他們每個人對於解決事情的定義還沒有共識,就只好強調品質不夠好。

至於免費延長保固可否解決他們的問題? 這我不敢講,不過若納廠真這麼做,我相信可以安撫這些車主沒問題。
全面提供四年保固四年囉,感謝LUXGEN,不過車子的毛病還是要修好。
之前火大已經要保養廠要把另一邊還沒壞的士林電機換掉,因為右邊壞了,如果早提出延保
,就不會硬要他換。
讚喔,這樣感覺比較好,感謝付費延保那個企畫激怒了車主。
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