‵~~

魔蠍霸主 wrote:
連續二台我都買到"車王" 非得把我對納車的熱情搞到變負面效應您們才甘願嗎?

2011.10月交車的第一批MPV車主 2011.9.10 換SUV

2011.9.10 交車的SUV科技黑 SPORTS+ 很好查的 就看您們處不處理罷了

每次狀況別只讓我面對的是業代與廠長 因為我知問題不是出在他們 希望納廠高層派人與我對話 不然我絕對上媒體 即使媒體被您們給操控 我也會用極端與不理智的方式 把問題搞大到他們都不得不來 即便燒了我自己的車我都能做到 不信您們看著辦

相信近日各位大大對小弟所PO的文章 應該不陌生了 也請大家多幫忙推一把"置頂"嚕


真不知是該暈倒!! 還是氣到青筋暴露!! 亦或是買彩卷去!!#2 及 納廠高層 深思一下 延長保固吧! ....等等
以上請參閱愛納車隊與納智捷車友之家的PO文 以及與車友們的回復對話等等 所有內容 總歸不就是 愛之深 責之切的希望納廠把品質搞好 別壞了車友們的忠誠與熱情嗎? 不然我怎會只在真正車友多的地方PO文 而不是直接PO 01網呢? 就怕被模糊了焦點 而今日已無法再忍

所有的PO文內容均為事實 我也一直希望納廠有人看到 若認為不是事實就告我 是事實就爭氣點改善它 但是今天我又遇到一個狀況了 頓時間我發現 給納廠太多機會 好似自己在玩命 我就跟大家說說吧

我再簡略說一下我這台SUV的狀況流程 前一台的MPV出的狀況就請自行爬文看吧

這台SUV的狀況流程
2011.9.10 交車 --> 2011.9.13 冷氣系統故障 -->
2011.9.17 冷氣系統再度故障 --> 2011.9.29冷氣壓縮機整顆換新 -->
2011.10.4 SRS異常燈亮起 聯絡服務廠後 要我找時間進廠處理 半小時後異常燈熄滅不再亮 --> 2011.10.6 異常燈再度亮起 --> 2011.10.7 本來行車超過10公里自動鎖上中控鎖的功能失效 -->

重點上場 也希望所有車友注意並小心 以下會危及安全的狀況

2011.10.9 由桃園開往新竹的高速公路路上 大約在過了湖口交流道左右 邊與老婆聊天的我聽到了 叩一聲(是那種經過高速公路伸縮縫小突起 跳動的感覺與聲音) 過了十秒左右 我突然發現駕駛座上方的二個室內燈怎都亮了 我老婆一聽也說 對阿 我後面的怎也亮了 二人嘗試著要把它按掉都沒辦法關掉 我馬上要我老婆拿照相機 想拍下與錄影 但因昨日帶小女去小人國玩後 回家時拿上樓 今天沒帶上車 就改成用HTC錄了關不掉的狀態 錄好後想著先下交流道再搞看看了

沒多久到了公道五交流道 溜了下去後 停在路邊一看 哇咧 才發現儀表板的五個車門開與關的顯示燈 駕駛座旁的門顯示是沒關的 我手連拉開門的門把都沒有 坐在駕駛座側過去輕輕一推 啃~ 門就開了 阿不就還好當時駕駛座沒坐人(解說先 :我婆與小女都是坐後座的 由MPV到現在都沒改變過 即使小女不在車上時也一樣 副座永遠是堆放一堆東西的 這點連常見到我們進廠喝咖啡的技術人員都知道 ) 不然不就摔出去了

我與老婆想著 咦! 是我們沒把門關好嗎? 不對阿~剛剛出門連開副座的門也沒有 昨天去小人國玩後回家也沒有 且若是昨天沒關好 I_KEY也無法鎖車呀 再則若是沒關好 從出門開始車內燈應該是亮整路阿 越想越毛 越想越"啃" 怎一個小跳動都能把門給震開 要是人摔出去了怎麼辦

打了服務廠電話 值班人員接的 描述完過程後(也告訴前幾日SRS異常燈亮起及超過10公里自動鎖上中控鎖的功能失效的事) 我問為何會一個小跳動就門就震開 他答道 這點得回廠查才知道 我再問 那我現在把門都關好了 繼續這樣開安全有沒有問題呀? 他竟然回答我 ~~ 這點他無法保證

"暗陰陽"咧 <-- (這句我沒罵出) 但那麼樣的回答 已惹毛我了 我聲音大了起來開罵 說道~~這您們無法保證 那若現在開始到回廠期間因為這樣出事 誰負責呀! 我老婆也火了 說道~~啥叫您們不敢保證 那我們的命就不是命嗎? 平日也要回廠 連假日也要回廠 是當每個人都有那麼多美國時間嗎!!!

這時技術人員以低微的聲音答道 ~~對不起啦 真的得等您們回廠我們才有辦法查 我說道~~我知道不是您的問題 不是您的錯 但您們公司的品質真的很爛 那我們現在不就得停路邊 啥事都不能做等您們是嗎 他說~~我幫您們聯絡新竹廠去現場處理好了 我說好

過了三分鐘 服務廠廠長打來 我再把問題說了一次 我問他相同的問題 那我現在把門都關好了 繼續這樣開安全有沒有問題呀? 他要我記得開車時把中控門手動關上就沒安全顧慮問題 晚點回廠檢修他會留值班人員

天阿! 我回桃園都幾點了 所以到發文為止未去 現在可是半夜阿 可是說真的 天亮後是10月10日假日 進廠也只有值班人員 我不想去 去了得到的答案我已會背了 這事關行車安全 我若漠視 不只對不起家人 也對不起車友 沒幫大家把這安全問題給納廠要答案

以上相關內容均有錄音錄影(買個車搞到得隨時備戰 可憐!) 若有不實 本人願受法律所有責任與制裁 非經本人許可不得轉載 我已貼官網 愛納車隊 車友之家



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現在 2011.10.10晚上七點四十分 PO文到現在已近十八小時

不知是否因為我有在納廠客服留文 今日服務廠廠長已二次來電 要我明日2011.10.11 將車回廠檢修 且已準備另一台車給我代步

但是~~~ 說真的 我明日尚不想進廠 除了因明日已與衛生局人員有約外 這事我不想再隨意妥協 一如開頭我說的 別再只是廠長與服務人員與我對話 車一進廠怎搞我哪知 日後的安全承諾又該怎麼辦 我要的是再高層些的洽談誠意

讓我這樣被您們搞了二年 要個高層出面處理一下 真有那麼難嗎??? 不過就是要求對話 若納廠還是認為不對等 看不起身為消費者的我 沒關係的 我會讓此事繼續發酵 我頂多就是爛車一台被您們做記號到底 但別輕忽了我周旋到底的決心



商道! 商道! 這點都不懂 那就套句我女兒看電視的常唸的 "我會代替月亮來懲罰您" 我就算沒爛車開 就算騎鐵馬到台北恩主公 我都會在關老爺面前發重誓 拜託他 把車友的生命當兒戲的人 讓他得到該得報應的~~

別再拖了 別等到事情一發不可收拾 車友們比之前更群情激憤的時候 再來擦屁股..(恕刪)

大香蕉 wrote:
要國人挺國貨之前也請...(恕刪)