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因為全球性的J.D POWER評比沒有L廠，所以提供2011台灣區的J.D POWER評比，J.D POWER的評比範圍很廣，除了新車品質、還包括：銷售人員、營業所環境、服務廠人員、服務廠環境等，公信度、準確度都很高。
資料來源
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reddie0704 wrote:
坦白講不是我要酸，但...(恕刪)
J.D POWER公信力在高，就能真的完全可信嗎？
最終不就跟版主的信評不都差不多......
別再相信說這些高公信力的說法了
如果真的完全可信那信用評等都給它們做好了
不如學學我任何信評都參考看看爾已．
不過LUXGEN在Ｊ.D POWER確實新車銷售滿意不是很好
但在去年卻拿到CSI方面的第1名
請看
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wayweihow wrote:
打溝溝,不要酸也不要...(恕刪)
我確定可以不酸也不護
[LUXGEN榮獲2012金牌服務大賞汽車原廠維修類第一名殊榮]
是因為車要常修嗎?
有很多表現的機會?
這調查發現一個事實
人窮志不窮
自嗨才可以過的幸福又快樂
以我個人的感覺
此篇
1.愛國自嗨
2.買的
分享自己經驗
說實在一分錢一份貨
國產進口客人感覺分享
lexus
先不講品質
1.業務拜訪與進度客戶聯繫
2.外加生日親自送禮
3.保養車子也是一通電話來牽
4.人員訓練禮貌進退有佳
要找出他的服務缺點 有點難
benz-南港
同上大致都很好
不過1.2項目沒有lexus做得好
只是用寄的生日禮
不過有送Lady Gaga的票 加分~~!!!!
技師原工都很有進退禮節 這點BENZ 是最高分的
BMW
服務真的很爛
小問題業務也不想來牽
機機歪歪一堆
最後打到桃園才來牽車
AUDI
最爛
尤其內湖
爛透了~~!!!
門市也爛
維修等有人來接待也最久
請業務牽車
想都別想(新A7可以 A4老車不行)
生日 屁都沒
換機油燈泡約100分鐘
在70分鐘左右的時候門市終於有人問
是否要幫忙介紹車子
當天修車朋友想買TT
且之後一問三不知的專業度
後來我跟他說
01有VGA變數箱 會出問題
你要不要問人確定一下 這台TT變數箱用哪一種的
然後他就不買了
爽~~~~!
上班在繼續上網阿~~!!
反正也不約一台業績
LUXGEN
國產車組第一名
整體流程很舒服
但專業度略顯不足
果然車價賣高一點服務也好一點
toyota
很一般
和平 埔墘
後續保養拖吊台北市掛電話後56分鐘到現場
比較有意見
門市不提了 最屌的國產車廠
PS質得嘉獎的 朋友車子引擎室 有死貓 約死了快一個月(中間出國20天)
處理的很好
且收費也很便宜 真的
處理死貓 想想就怕怕
NISSA-八德
也很一般
不過參觀過八德的樓上臨時想去看看公司車
二樓真的很乾淨(以國產車來說)
技師人都很好
公司車掛點 打給技師 直接來牽車
馬自達-中和
整體舒適感流程都OK
櫃檯小姐對自家商品比較不熟練
TOBE-新竹
特別要提一下
門市
小姐不專業
還想騙消費者錢
服務感覺綜合排名
1.lexus-9
2.benz-8.5
3.BMW LUXGEN-6.5
4.馬自達 NISSA -6
5.toyota-5.5
6.AUDI-3.5
7.TOBE-1(最討厭騙子)
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