Kevin4931 wrote:
如果只是試空間應該不用預約吧
展間大多會放靜態的車子給大家看用的
這時候要試擺安全座椅就可以試擺了
等最在意空間確認後選定車款再安排試車, 這樣的流程比較正確
同意您的看法!
應該是先靜態試空間,滿意後再上路試操控及動力等等,
如果靜態空間都不滿意了,根本也就不用試車了。
我也覺得版主的試車流程不是很正確,該業代也沒做好引導客戶的工作,
業務人員的第一堂課:了解客戶真正的需求。
(多數客戶根本就不清楚自己真正需要的是什麼)
讓客戶買到不適合客戶真正需求的產品,是業務人員最大的失職!