買Luxgen的實際經驗(易噁心易吐者慎入)


kingkins wrote:
祝你一年後也中槍~~...(恕刪)

中槍就中槍嘛
反正納廠可以換新的
要嘛也要過保後才...
喔~實在太壞心了~
一年後中槍就算了

反正原廠有保固

只是要修好幾天 XDD
樓主經歷我應該也算走過一二回
就是怎麼查都查不到原因
拖很久很久

雖然我沒有認識什麼有力人士可以撐腰
但幸運的是.....
我U6的問題都有被解決
只是零配件品質的小問題一直冒出來很煩人!

從我進出納廠多到數不清的次數
以及前後至少換了20餘項零配件的記錄來看
我覺得至少納廠應該是算負責任的
真的是不囉唆!
但該公司的優秀技師好像流動的很快
越來越多生面孔
這樣一來 車主們的問題就更難解了
因為很多重大問題都是要靠技師經驗的
更何況智慧車內的電氣設備已經跳脫傳統的維修範圍
所以常見的情況就是"換掉"

只是電氣問題如果有那麼好抓就好了
除非一開始就下重本
加入很多防火牆
並做好電氣訊號的整合
不然個人覺得換零件真的是在賭運氣而已
說不定樓主的案例最終是把主要線路都更換才行

因此,我還蠻贊成樓主的作法
畢竟很多重要問題是該被納廠正面以待的
尤其是零配件的品質!


結論:樓主加油啦!!


建議直接把情況跟維修工單直接發到納智捷或者華創車電投訴才能引起高層長官重視
kevinniba wrote:
...(恕刪)
樓上也有納廠車主說到 沒有人希望自己開的車 被形容得這樣的不堪
當然 對於開他廠的車主 這是免疫的
一個事件, 真正的車主關心的遠少於無相關的非車主
這樓蓋得當然不會穩...


我的想法與閣下正好相反.

只有很少數的人是特定廠牌的死忠支持者.大部分的人在選車時是以不同家車廠的同級車在比較.

今天我買了日本三田的車.不代表我就永遠是三田的用戶.所謂的"無相關的非車主".誰說日後就不會變成納牌客戶呢?

納牌做了肯負責任的保固與行為當然可喜.但事件也顯示了納牌目前車輛可能會出現第一線技師無法處理的狀況.這只有兩種可能

1.第一線技師能力無法處裡.(經驗不足)
2.超過第一線技師能處裡的範圍.(供應商問題)

無論如何都是要解決的.出事情是壞事嗎?以車主事主來說當然是倒楣的.但以廠牌的眼光來看你必須當成是喜事.所有的故障維修與DEBUG.都是讓車廠工程與設計人員等級提升的機會.無數次的經驗與維修.可以讓下一次的大改或小改推出妥善率更高的車輛.妥善率越高自然在網友版友間也會口耳相傳.顧客當然也會越來越多.

親衛隊的作法在我眼裡完全就是幫倒忙.掩蓋車有瑕疵的情況.只會讓車廠麻痺自己.屢屢以"個案"來催眠工程部門.以大量黑布去掩飾與摸頭.這對車廠的長遠發展究竟有何助益?

baga615518 wrote:
親衛隊的作法在我眼裡完全就是幫倒忙.掩蓋車有瑕疵的情況.只會讓車廠麻痺自己.屢屢以"個案"來催眠工程部門.以大量黑布去掩飾與摸頭.這對車廠的長遠發展究竟有何助益?


閣下前述都頗同意

惟 買納車的人 若感受跟樓主完全不同時, 敘述相反的購車經驗, 這不會是親衛隊
因為這些人不是掩蓋車是否有瑕疵 只是另一種經驗的陳述
納車車主在發生同樣狀況時 立場是跟樓主一樣的
但 玉石俱焚的方式 頗不認同

個案與否...應該在這裡討論的都會是納廠發生差不多狀況的車主才是
一個螢幕修了這麼久沒修好的是通案還是個案...?
跟一般零件的妥善率高低 是不一樣的問題

Vivi綠茶 wrote:
這是我第一次在這裡發...(恕刪)


01原本是大家分享訊息的好地方, 曾幾何時, 真真假假充斥, 大家養成第一時間一定先否定他人言論, 要人提出佐證證明所言屬實, 期間酸民充斥, 讓我們浪費許多時間在看酸民的回復, 好奇的是, 怎麼酸民能花這麼多時間在01上, 是不是能好好去研究怎麼掙錢更好呢?
kevinniba wrote:
個案與否...應該在這裡討論的都會是納廠發生差不多狀況的車主才是
一個螢幕修了這麼久沒修好的是通案還是個案...?
跟一般零件的妥善率高低 是不一樣的問題


可以這樣想.

一個螢幕修了這麼久沒修好.整組換新也沒好的話.那一般會判斷是否該車的電路有問題.

為何電路有問題? 是裝配線就出問題? 還是電瓶出問題? 還是其他設備異常導致整車的電路都異常? 這就不能單純以個案來探討了. 因為會造成銀幕故障的電路.說不定哪天也會造成行車電腦的故障.這就變成是安全問題了.不管是通案還是個案.出了人命就變成命案了.

假如始終無法排除問題.那麼原廠將此車購下我認為是非常負責任的作法.一方面是作為研究材料.另一方面也是別讓可能造成危險也可能損害商譽的"個案"再繼續上路.我認為對納廠而言這是值得的.想想之前嚴董引進的小車品牌.那個剛交車就整組方向盤掉下來的個案影響有多大?





kevinniba wrote:
閣下前述都頗同意惟...(恕刪)


很奇怪
一直堅持你的重點做什麼?
難道樓主的一句話
就可以造成這台車賣不出去嗎?
樓主是誰啊!?
影響力有大到無遠佛屆
你會不會想太多了

且在01哪個車廠沒被攻擊過
或是被車主給罵過酸過
不知道你這麼在意這些做什麼?
那你買任何東西
是不是有人出來攻擊或是抨擊你買的東西
你就要在跳出來說一次你這邊說的話
且難道她這樣說
你的車就也會出問題
或是就會影響到後面U6的銷售嘛!?
01雖然是個很多人知道的網站
但不代表全台灣的人都知道這網站
她(它)的影響力還沒大到這樣好嘛!

看不下去就不要再來看了
你一個人都無法改變事實了
請問樓主一個人又如何改變

且你說螢幕是不是個案還是通案
那又如何呢!?
又影響到你什麼?
不管是不是個案還是通案
樓主要的只是納智傑把他的車處理好
而不是一直跟他說處理好了
隔天開車上路又發生同樣狀況
自己想一想
換作是你遇到
你又會怎樣想呢!?
難道你會就說沒關係
車這樣開就好
或是隨便納智傑幫你處理就好(有可能嘛!?)

所以不要一直在那邊轉移焦點
你跟樓主同是車主
該注意的是納智傑的最後處理方式
而不是人家說你買的車爛
就趕快跳出來說人家抹黑或是什麼造假都好
畢竟是你買的同牌車輛
你現在沒遇到不代表你未來不會遇到
另外就像樓上有別的大大說的
你提到的其他家車主來說話居多
那有很奇怪嘛!?
這是個公開論壇
又不是納智傑的廠商論壇或是某人舉辦的u6私人俱樂部
為何其他車廠的車主不能來說話
現在不是車主
不代表未來不會是吧!
現在死忠的車迷已經越來越少了
現在開其他家車
不代表未來就不會去買納智傑的車吧!
人家來關心也錯了?
果然是個爛地方
midoyes wrote:
主題1, 沒發言紀錄...(恕刪)


又一個狀況外新來的?還是換第三批護衛隊了?
他們都沒跟你交接嗎?
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